Betalingsverzoeken zijn losse, eenmalige verzoeken om te betalen — bijvoorbeeld via Tikkie, ING, Rabobank of iDEAL. Ze staan helemaal los van je Stripe-abonnementen: gebruik ze voor een eenmalige bijdrage, een uitje of een rekening die niet onder een lopend abonnement valt. Je koppelt eerst een betaalprovider en stelt daarna verzoeken op.
Waar vind je het
Zijbalk → Financiën → Betalingsverzoeken. Deze pagina is alleen zichtbaar als de betalingsverzoeken-module aanstaat en je het recht betalingen beheren hebt.
Stap voor stap: een provider koppelen
- Klik op Toevoegen om een nieuwe provider te configureren.
- Kies het provider-type: Tikkie (ABN AMRO), ING, Rabobank of iDEAL.
- Geef de koppeling een herkenbare naam.
- Vul de gevraagde inloggegevens in (afhankelijk van het type: API key, app token, client ID of client secret).
- Stel zo nodig de instellingen in (redirect-URL, webhook-URL, notificatie-e-mail).
- Klik op Verifiëren om de gegevens te testen tegen de provider, en sla op.
Stap voor stap: een verzoek opstellen
- Maak een nieuw betalingsverzoek aan.
- Kies de provider en vul de basisgegevens, het bedrag en de inhoud (Nederlands en eventueel Engels) in.
- Sla op — je kunt het verzoek delen en de status volgen in de lijst.
De lijst beheren
In het overzicht filter je op status (actief, inactief of verlopen) en op provider, en zoek je met het zoekvak. Per verzoek kun je bewerken, synchroniseren (status ophalen bij de provider), de QR-code downloaden of het verzoek verwijderen.
Tips
- Markeer je meest gebruikte provider als standaard, dan staat die bovenaan bij nieuwe verzoeken.
- Gebruik Synchroniseren om te zien of een verzoek al betaald is, in plaats van handmatig na te vragen.
- Geef providers en verzoeken duidelijke namen — dat scheelt zoeken in een lange lijst.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil met Betalingen? Betalingen draait om abonnementen en donaties via Stripe (terugkerende stromen). Betalingsverzoeken zijn losse, eenmalige verzoeken via Nederlandse banken of iDEAL.
Heb ik Stripe nodig voor betalingsverzoeken? Nee. Deze module werkt met je eigen bank-/iDEAL-provider en staat los van de Stripe-koppeling.
Komt het geld bij ons binnen? Ja, via de bankrekening die aan je provider gekoppeld is.
Problemen oplossen
- Ik krijg een "functie niet ingeschakeld"-melding. De betalingsverzoeken-module staat uit voor je organisatie. Vraag je hoofdbeheerder om die aan te zetten in de organisatie-instellingen.
- Ik zie de pagina niet in de zijbalk. De module staat uit, of je mist het recht betalingen beheren.
- Verifiëren mislukt. Controleer je inloggegevens; één onjuist veld (API key, token, client ID/secret) laat de verificatie falen.
- De status klopt niet. Klik op Synchroniseren om de actuele status bij de provider op te halen.
Gerelateerd
- Betalingen en Stripe — abonnementen en donaties.
- Kasboek — betaalde verzoeken kun je terugzien in je boekhouding.