في صفحة المالية (Finance) (عنوان الصفحة "إدارة المدفوعات (Payment Management)") تدير الأموال التي ترد من الأعضاء وأولياء الأمور والمتبرعين. تمر المدفوعات عبر حساب Stripe الخاص بمؤسستك: يصل المال مباشرة إلى حسابكم المصرفي، وليس إلى Aqlemy. ويوجد دفتر الصندوق هنا أيضًا.
أين تجدها
الشريط الجانبي ← المالية ← المالية (Finance ← Finance). تظهر في الأعلى دائمًا أربعة أقسام:
- حركة الأموال (Money) — دفتر الصندوق (القيود، استيراد كشوف البنك، التسوية، الحسابات، التقارير). يُفتح هذا القسم افتراضيًا. راجع مقالة دفتر الصندوق.
- الاشتراكات — مساحة عمل الاشتراكات: الخطط، والتعيين، ومن دفع، والتذكيرات، والمدفوعات لمرة واحدة.
- التبرعات — العنوان "التبرعات الخارجية (External Donations)": تبرعات عبر أداة التبرع (widget) على موقعك الإلكتروني، تُعالَج عبر Stripe، مع علامات التبويب لمرة واحدة (One-time) وشهري والحملات (Campaigns).
- الإعداد (Setup) — Stripe Connect.
لا تعمل الاشتراكات والتبرعات إلا بعد ربط Stripe. وحتى ذلك الحين ترى هناك التنبيه الأصفر "لم يتم إعداد Stripe بعد (Stripe not yet configured)" مع الزر الانتقال إلى إعدادات Stripe (Go to Stripe settings). أما حركة الأموال والإعداد فيعملان دائمًا.
من يمكنه ذلك
تحتاج إلى الصلاحية إدارة الفوترة (manage_billing). لا يملك المعلمون حق الوصول. وحدة المالية متضمَّنة في الباقات نظام العضوية (Membership System) والتعليم الكامل (Education Complete) والعضوية + التعليم الكامل (Membership + Education Complete) (وليست في Education Light). لا تُفعّل الوحدة بنفسك: غيّر الباقة (الإعدادات ← الإعدادات، علامة التبويب عام (General)، "تغيير الباقة (Change plan)") أو اسأل Aqlemy.
الإعداد
- ربط Stripe — الإعداد ← Stripe Connect ← إنشاء حساب Stripe (Create Stripe Account) ثم إكمال التسجيل (Complete Onboarding). لدى Stripe تُدخل بيانات المؤسسة والحساب المصرفي. إذا كان لديك حساب Stripe خاص بك بالفعل، فاختر الإعداد اليدوي (Manual Setup) وأدخل المفاتيح. باستخدام تحقّق (Check) ترى حالة الـ webhook، وباستخدام اختبار الـ Webhook (Test webhook) ترسل رسالة اختبار.
- تجهيز دفتر الصندوق — أنشئ في حركة الأموال حساباتك (البنك، الصندوق النقدي) واختر الحساب الذي يستقبل "عائدات Stripe والتبرعات (Stripe payouts & donations)". راجع دفتر الصندوق.
- إنشاء الخطط — الاشتراكات ← الإدارة (Manage) ← الخطط (Plans): المبلغ، والفترة، والفئة المستهدفة، وخصم عائلي عند الحاجة. راجع الاشتراكات: الخطط والتعرفات حسب الصف والتعيين.
- التعرفات حسب الصف (Class fees) (فقط إذا كانت رسوم العضوية تختلف حسب الصف) — الإدارة ← التعرفات حسب الصف (Class fees)، لكل موسم.
- طرق الدفع (Payment methods) — الإدارة ← طرق الدفع (Payment methods): الخيارات التي يراها أولياء الأمور في التطبيق.
- التذكيرات (Reminders) — الإدارة ← إعدادات التذكير (Reminder settings): تلقائي أم لا، والقنوات، والحد الأقصى، وساعات الهدوء.
- التعيين (Assign) — اختر الأعضاء في عدسة المشتركين (Members) وعيّن لهم خطة.
لا أراه / لا يعمل
- لا تظهر المالية في الشريط الجانبي. وحدة المالية ليست ضمن باقتك، أو تنقصك صلاحية إدارة الفوترة. يمكن لمسؤول لديه صلاحية إدارة المسؤولين أن يمنحك هذه الصلاحية.
- يبقى التنبيه الأصفر "لم يتم إعداد Stripe بعد" ظاهرًا. لم يكتمل التسجيل لدى Stripe (البيانات أو الحساب المصرفي ناقصة). افتح الإعداد ← Stripe Connect وأكمل الخطوات لدى Stripe.
- أرى تحذيرًا فقط وأنا مسؤول عام (superadmin). إدارة المدفوعات خاصة بكل مؤسسة؛ افتح المؤسسة نفسها.
- أين علامتا التبويب "إدارة الاشتراكات" و"نظرة عامة على المدفوعات"؟ لم تعودا موجودتين. كل شيء الآن في الأقسام الأربعة أعلاه؛ ونظرة من دفع موجودة في الاشتراكات.
الأسئلة الشائعة
هل يصل المال إلى Aqlemy أم إلينا؟ إليكم. تذهب المدفوعات عبر حساب Stripe الخاص بكم مباشرة إلى حسابكم المصرفي.
هل يمكنني التحصيل عبر PayPro أو Mollie أو مزوّد آخر؟ لا. تمر رسوم العضوية والمدفوعات لمرة واحدة والتبرعات عبر الإنترنت عبر Stripe فقط. أما طلبات الدفع المنفصلة عبر Tikkie أو ING أو Rabobank أو iDEAL فتُنشئها في صفحة طلبات الدفع.
هل يمكنني إدخال تبرع يدويًا في التبرعات؟ لا. تعرض التبرعات فقط تبرعات Stripe الواردة عبر الأداة. التبرعات المستلمة نقدًا تقيّدها في دفتر الصندوق. وإذا دفع شخص أكثر من رسوم العضوية المستحقة، فيمكنك تسجيل الزيادة "كتبرع (Record as donation)".
كيف أضع أداة التبرع على موقعنا الإلكتروني؟ عبر الإعدادات ← الإعدادات، علامة التبويب عام (General)، البطاقة "مولّد الأدوات (Widget Generator)" ← فتح المولّد (Open generator). لا ترى هذه البطاقة إلا إذا كانت وحدة الأدوات للمواقع الخارجية ضمن باقتك.
كم تكلّف المعاملات؟ تحدّد Stripe ذلك؛ راجع لوحة تحكم Stripe الخاصة بك.