طلبات الدفع هي طلبات منفصلة لمرة واحدة للدفع — مثلًا عبر Tikkie أو ING أو Rabobank أو iDEAL. وهي منفصلة تمامًا عن اشتراكات Stripe: استخدمها لمساهمة لمرة واحدة أو رحلة أو فاتورة لا تندرج تحت اشتراك جارٍ. تربط أولًا مزوّد دفع ثم تُنشئ الطلبات.
أين تجدها
الشريط الجانبي → المالية → طلبات الدفع. تظهر هذه الصفحة فقط إذا كانت وحدة طلبات الدفع مُفعّلة ولديك صلاحية إدارة الفوترة.
خطوة بخطوة: ربط مزوّد
- انقر إضافة لإعداد مزوّد جديد.
- اختر نوع المزوّد: Tikkie (ABN AMRO) أو ING أو Rabobank أو iDEAL.
- أعطِ الربط اسمًا يسهل تمييزه.
- أدخل بيانات الاعتماد المطلوبة (حسب النوع: API key أو app token أو client ID أو client secret).
- اضبط الإعدادات عند الحاجة (رابط إعادة التوجيه، رابط webhook، بريد الإشعارات).
- انقر تحقّق لاختبار البيانات لدى المزوّد، واحفظ.
خطوة بخطوة: إنشاء طلب
- أنشئ طلب دفع جديدًا.
- اختر المزوّد واملأ البيانات الأساسية والمبلغ والمحتوى (الهولندية واختياريًا الإنجليزية).
- احفظ — يمكنك بعدها مشاركة الطلب وتتبّع حالته في القائمة.
إدارة القائمة
في النظرة العامة تُصفّي حسب الحالة (نشط أو غير نشط أو منتهٍ) وحسب المزوّد، وتبحث عبر مربع البحث. لكل طلب يمكنك التعديل أو المزامنة (جلب الحالة من المزوّد) أو تنزيل رمز QR أو حذف الطلب.
نصائح
- اجعل المزوّد الأكثر استخدامًا افتراضيًا، كي يظهر أولًا في الطلبات الجديدة.
- استخدم المزامنة لمعرفة ما إذا تمّ دفع طلب بدلًا من السؤال يدويًا.
- أعطِ المزوّدين والطلبات أسماء واضحة — يوفّر البحث في قائمة طويلة.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق عن المدفوعات؟ المدفوعات تتعلق بالاشتراكات والتبرعات عبر Stripe (تدفقات متكررة). أما طلبات الدفع فهي طلبات منفصلة لمرة واحدة عبر البنوك الهولندية أو iDEAL.
هل أحتاج Stripe لطلبات الدفع؟ لا. تعمل هذه الوحدة مع مزوّد البنك/iDEAL الخاص بك وهي مستقلة عن ربط Stripe.
هل يصل المال إلينا؟ نعم، عبر الحساب المصرفي المرتبط بمزوّدك.
حل المشكلات
- تظهر لي رسالة "الميزة غير مُفعّلة". وحدة طلبات الدفع معطّلة لمؤسستك. اطلب من المسؤول الرئيسي تفعيلها في إعدادات المؤسسة.
- لا أرى الصفحة في الشريط الجانبي. الوحدة معطّلة أو تنقصك صلاحية إدارة الفوترة.
- فشل التحقق. تحقق من بيانات الاعتماد؛ حقل واحد خاطئ (API key أو token أو client ID/secret) يُفشل التحقق.
- الحالة غير صحيحة. انقر المزامنة لجلب الحالة الحالية من المزوّد.
ذات صلة
- المدفوعات وStripe — الاشتراكات والتبرعات.
- دفتر الصندوق — يمكن رؤية الطلبات المدفوعة في محاسبتك.