Met de Aqlemy-app heb je je organisatie op je telefoon. Je logt in met het account dat je organisatie voor je heeft aangemaakt of waarvoor je een uitnodiging kreeg.
Waar vind je het
Installeer de app uit de App Store (iPhone/iPad) of de Google Play Store (Android); zoek op Aqlemy. Het startscherm heeft twee knoppen: Inloggen en Doorgaan zonder inloggen. Bovenaan kies je de taal (Turks, Nederlands, Engels, Arabisch) en licht of donker.
Wie mag dit
Iedereen met een account bij een organisatie: leerling, ouder, leerkracht of lid. Beheerders van het portaal loggen niet in de app in met hun beheerdersaccount.
Stap voor stap: inloggen
- Tik op Inloggen.
- Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Er is één inlogformulier voor iedereen; de app zoekt zelf uit of je een lidaccount hebt.
- Ben je lid, dan mag je in plaats van je gebruikersnaam ook je e-mailadres of telefoonnummer gebruiken. Ouders, leerlingen en leerkrachten gebruiken hun gebruikersnaam.
- Log je voor het eerst in of moet je wachtwoord vernieuwd worden, dan kies je meteen een nieuw wachtwoord. Een lijstje toont de eisen: 8 tot 128 tekens, een hoofdletter, een kleine letter, een cijfer en een speciaal teken, geen reeks als 123, geen spatie aan begin of eind en geen veelgebruikt wachtwoord.
- Daarna zie je eenmalig Voordat je begint: lees de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid en tik op Ik heb gelezen en ga akkoord.
De app onthoudt je laatste gebruikersnaam. Heeft je toestel Face ID of een vingerafdruk, dan vraagt de app na het inloggen of je voortaan biometrisch wilt inloggen. Zeg je ja, dan staat op het inlogscherm de knop Biometrisch inloggen.
Stap voor stap: wachtwoord vergeten
- Tik op het inlogscherm op Wachtwoord vergeten.
- Kies of je je account zoekt via E-mail of Gebruikersnaam en vul het in.
- Je ziet Controleer uw e-mail. Is het account bekend, dan krijg je een mail met een link; horen er meerdere accounts bij je e-mailadres, dan krijg je per account een eigen mail. Een link is een uur geldig. Vraag je twee keer een link aan, dan werkt de link uit beide mails.
- Open de e-mail en tik op de link. Niets ontvangen? Kijk in je spammap, of probeer het met je e-mailadres in plaats van je gebruikersnaam (of andersom).
- Kies op de pagina die opent een nieuw wachtwoord en vul het twee keer in. Een lijstje vinkt de eisen af: minstens 8 tekens, een hoofdletter, een kleine letter, een cijfer, een van de tekens ! @ # $ % ^ & * ( ) , . ? " : { } | < > (een - of _ telt niet), geen reeks als 123 en geen spaties. Tik op Bevestig wijziging. Lukt het niet, dan staat de reden in rood boven de knop.
- De pagina noemt je gebruikersnaam. Tik op Open de app en log in met die gebruikersnaam en je nieuwe wachtwoord. De app vraagt daarna niet nóg een keer om een nieuw wachtwoord.
Stap voor stap: zonder account rondkijken
Met Doorgaan zonder inloggen zie je alleen de Belastingvoordeel Calculator, Gebedstijden en het Qibla Kompas. Je ziet daar geen gegevens van een organisatie.
Ik zie het niet / het werkt niet
- Er is geen knop om me te registreren. Dat klopt. Een account krijg je van je organisatie, of via een uitnodigingslink die je organisatie stuurt; die link opent het registratiescherm in de app.
- Inloggen met mijn e-mailadres lukt niet. Alleen een lidaccount accepteert e-mail of telefoon. Gebruik anders je gebruikersnaam.
- Biometrisch inloggen werkt niet meer. Heb je je wachtwoord gewijzigd, dan zijn de opgeslagen gegevens verouderd. De app meldt dat en wist ze; log één keer in met je nieuwe wachtwoord en sta biometrisch inloggen opnieuw toe.
- Ik krijg geen code voor tweestapsverificatie. De app vraagt geen tweede stap; tweestapsverificatie hoort bij het beheerportaal.
Veelgestelde vragen
Kan ik biometrisch inloggen uitzetten? Er is geen instelling voor. Je kunt de vraag na het inloggen weigeren en gewoon je wachtwoord gebruiken.
Mag ik op meerdere toestellen inloggen? Ja. Je ziet je toestellen in je profiel onder Aanmeldingen en apparaten.
Ik heb mijn gebruikersnaam niet. Vraag hem bij je organisatie, of gebruik Wachtwoord vergeten met je e-mailadres.