في صفحة حذف الحسابات تدير طلبات حذف حساب، بما يتوافق مع حماية البيانات (AVG). تعمل كسلة محذوفات: يُجدوَل الطلب الموافَق عليه أولًا، ويُعطَّل الحساب، ولا يُحذف نهائيًا إلا بعد 30 يومًا. خلال تلك الفترة يمكنك الاستعادة.
أين تجدها
الشريط الجانبي → عمليات الحذف (ضمن إعدادات الإدارة).
المؤشرات الرئيسية وعلامات التبويب
تعرض أربع بطاقات في الأعلى الطلبات المفتوحة والمجدولة والمحذوفة والملغاة. وأسفلها ثلاث علامات تبويب:
- الطلبات — طلبات مفتوحة بانتظار قرارك.
- المجدولة — عمليات حذف جارية، مع عدّ تنازلي حتى التاريخ النهائي.
- السجل — دفتر للقراءة فقط لعمليات الحذف السابقة (من، ماذا، أي مصدر، متى).
خطوة بخطوة: الموافقة على طلب
- افتح علامة تبويب الطلبات وراجع الاسم والدور وتاريخ الطلب.
- انقر موافقة. إن وُجد طلاب مرتبطون، تسألك النافذة عمّا إذا كنت ستحذفهم أيضًا أو تبقيهم (وتفصل ارتباطهم).
- أكّد. يُعطَّل الحساب ويُحذف نهائيًا بعد 30 يومًا؛ ويُحذَّر المستخدم ويمكنه الإلغاء بنفسه خلال تلك الفترة.
رفض طلب
انقر رفض وأدخل سببًا اختياريًا. يبقى الحساب نشطًا ببساطة.
إدارة عمليات الحذف المجدولة
في علامة تبويب المجدولة لديك خياران لكل صف:
- إلغاء — يوقف الحذف المجدول ويستعيد الحساب (مع سبب اختياري).
- حذف الآن — يحذف الحساب فورًا ونهائيًا. لا يمكن التراجع عن ذلك؛ تحصل على تحذير أحمر أولًا.
نصائح
- غير متأكد؟ اختر الموافقة بدل "حذف الآن" — فترة الـ30 يومًا تترك مجالًا للتراجع عن خطأ.
- استخدم السجل كدليل لطلبات حماية البيانات وعمليات التدقيق.
- في العائلات انتبه للخيار المتعلق بالطلاب المرتبطين؛ افتراضيًا يُبقَون ويُفصَل ارتباطهم.
الأسئلة الشائعة
هل يرى المستخدم أنني أحذفه؟ في طلب قدّمه المستخدم بنفسه، نعم — يحصل على تحذير ويمكنه الإلغاء خلال الفترة. أما في حذف تبدؤه كمسؤول، فلا يستطيع المستخدم النهائي إلغاءه بنفسه.
ماذا يحدث للبيانات المالية؟ تُحفظ بعض البيانات المالية/الضريبية أو تُجهَّل بسبب قواعد الاحتفاظ القانونية؛ ويُحذف الباقي.
هل يمكنني الاستعادة بعد 30 يومًا؟ لا، بعد الحذف النهائي لم تعد الاستعادة ممكنة.
حل المشكلات
- لا أرى صفحة عمليات الحذف. ينقصك حق إدارة عمليات الحذف — اطلب من مسؤولك الرئيسي منحه (إدارة عمليات الحذف).
- "إلغاء" لم يعد يعمل. قد يكون الحذف قد جرى بالفعل؛ تحقق من علامة تبويب السجل.
- يفشل إجراء. حدّث الصفحة وحاول مجددًا؛ وإن استمر الفشل، تواصل مع مسؤولك الرئيسي.
ذات صلة
- قائمة الأعضاء والمرشّحات — أرشِف الأعضاء بدل حذفهم.
- ملف العضو — تحقق من البيانات المرتبطة قبل الحذف.