Ödemeler sayfası kuruluşunuzun finans merkezidir. Burada Stripe'ı bağlar, abonelik planlarını ve aboneleri yönetir, bağışları kaydeder ve bütünleşik bir ödeme genel bakışı görürsünüz. Kasa defteri de burada bulunur (kendi bölümü). Para akışı kuruluş başına kendi Stripe hesabınız üzerinden işler: üyelerden ve velilerden gelen ödemeler doğrudan banka hesabınıza gelir, Aqlemy'ye değil.
Nerede bulunur
Kenar çubuğu → Finans → Ödemeler. Bu sayfa yalnızca ödeme modülü açıksa ve ödemeleri yönetme yetkiniz varsa görünür.
İlk kez: önce Stripe'ı bağlayın
Stripe bağlı olmadığı sürece finansal sekmeler kilitlidir. Abonelikler ve Bağışlar bölümünde "Stripe henüz ayarlanmadı" şeklinde sarı bir uyarı ve ayarlara gitmek için bir düğme görürsünüz. Bu yüzden her zaman bağlantıyla başlayın:
- Setup → Stripe Connect bölümünü açın.
- Stripe Connect adımlarını izleyin (kuruluş bilgilerinizi ve banka hesabınızı girmek için Stripe'a yönlendirilirsiniz).
- Stripe'da istenen tüm doğrulama adımlarını tamamlayın.
- Portala dönün — Stripe etkin olup ödeme işleyebilir hale geldiğinde diğer bölümler otomatik olarak açılır.
Bölümler
Üstte ana bölümlerden oluşan bir satır vardır; bazılarının altında alt sekmeler bulunur:
- Para akışı — kasa defteri: panolar, kayıtlar, içe aktarmalar ve mutabakat (ayrı Kasa defteri makalesine bakın). Bu varsayılan bölümdür.
- Abonelikler — Genel bakış, Planlar, Aboneler, Etkinlik, Hatırlatmalar ve Geçmiş alt sekmeleriyle.
- Bağışlar — Stripe üzerinden tek seferlik, aylık ve kampanya bağışları.
- Setup — Stripe Connect ve ödeme ayarları.
Her alt sekmede ne yaparsınız?
- Genel bakış — tüm işlemlerin ve bekleyen tutarların bütünleşik görünümü.
- Planlar — abonelik planları oluşturma ve düzenleme: fiyat, sıklık (aylık/yıllık), isteğe bağlı aile indirimi ve bir planı yayınlama veya duraklatma.
- Aboneler — her üyenin durumunu görme, bir aboneliği duraklatma veya sonlandırma ve not ekleme.
- Etkinlik — aboneliklerle ilgili değişikliklerin günlüğü.
- Hatırlatmalar — bekleyen veya başarısız tahsilatlar için ödeme hatırlatmaları.
- Geçmiş — tam ödeme geçmişi ve günlük.
- Bağışlar — tek seferlik, aylık ve kampanyalar için kendi iç sekmeleriyle bağışları yönetme.
İpuçları
- Yalnızca bir sekme mi görüyorsunuz? Stripe henüz bağlı değil — Setup → Stripe Connect ile başlayın.
- Abonelik planlarınızı yalnızca Stripe etkinleştikten sonra oluşturun ki üyeler hemen ödeyebilsin.
- Gecikmiş ödemeleri elle e-posta atmak yerine Hatırlatmalar ile düzgünce takip edin.
Sıkça sorulan sorular
Para Aqlemy'ye mi yoksa bize mi gelir? Size. Üyelerden, velilerden ve bağışçılardan gelen ödemeler kendi bağlı Stripe hesabınız üzerinden doğrudan banka hesabınıza gider. Aqlemy bu tutarları işlemez.
Ödeme talepleriyle farkı nedir? Ödemeler, Stripe üzerinden abonelikler ve bağışlarla ilgilidir. Ödeme talepleri ise Hollanda bankaları veya iDEAL üzerinden ayrı, tek seferlik taleplerdir — farklı bir sayfa ve modül.
İşlemler ne kadar tutar? Ücretler Stripe tarafından belirlenir ve ülkeye ve ödeme yöntemine göre değişebilir. Güncel maliyetler için Stripe genel bakışınızı kontrol edin.
Sorun giderme
- Ödemeler sayfasını hiç görmüyorum. Ödeme modülü kapalı veya ödemeleri yönetme yetkiniz yok. Baş yöneticinizden modülü açmasını veya size yetki vermesini isteyin.
- Yalnızca bir sekme görüyorum. Stripe henüz bağlı değil. Setup → Stripe Connect'i açın ve bağlantıyı tamamlayın; diğer bölümler sonra otomatik görünür.
- Sarı "Stripe henüz ayarlanmadı" uyarısı kalıyor. Stripe doğrulaması tam tamamlanmadı (bilgiler veya banka hesabı eksik). Stripe'da istenen tüm adımları bitirin.
- Süper yöneticiyim ve yalnızca bir uyarı görüyorum. Ödeme yönetimi kuruluş başınadır. Bir platform/süper yönetici kuruluşa özel ödemeleri doğrudan yönetmez — ilgili kuruluşa giriş yapın.
İlgili
- Kasa defteri — elle ve içe aktarılan kayıtlar (Ödemeler içinde bir bölüm).
- Ödeme talepleri — Stripe'tan ayrı tek seferlik talepler.
- Öğretmen finansı — personele ödemeler (ters yöndeki para akışı).