Op je profiel-pagina staan drie onderdelen onder elkaar: je profielgegevens, je wachtwoord en je tweestapsverificatie. Dit is je persoonlijke account — niet de organisatie-instellingen.
Waar vind je het
Klik linksonder op je naam → Profiel. (Of via de zijbalk onder je account.)
Profielgegevens
Bewerkbaar: naam, e-mail, telefoonnummer en de schakelaar e-mailnotificaties. Alleen-lezen (kun je niet zelf wijzigen): gebruikersnaam, rol, organisatie, laatste login en aantal logins. Klik Wijzigingen opslaan om aanpassingen te bewaren.
Wachtwoord wijzigen
- Vul je huidige wachtwoord in.
- Kies een nieuw wachtwoord (minimaal 8 tekens).
- Bevestig het nieuwe wachtwoord — beide velden moeten gelijk zijn.
- Klik op opslaan.
Tweestapsverificatie instellen (aanbevolen)
Een statusblok toont of tweestapsverificatie aanstaat. Staat het uit, dan zie je een waarschuwing en een knop Tweestapsverificatie instellen:
- Klik op Tweestapsverificatie instellen.
- Scan de QR-code met een authenticator-app (bijvoorbeeld Google Authenticator of Microsoft Authenticator).
- Voer de 6-cijferige code in om te bevestigen.
Vanaf dan vraagt het portaal na je wachtwoord altijd om die extra code.
Resetten of uitschakelen
Staat het aan, dan zie je twee knoppen:
- Tweestapsverificatie resetten — stel je authenticator-app opnieuw in (geel waarschuwingsvenster, bevestigen vereist).
- Uitschakelen — verwijdert de tweestapsverificatie volledig (rood waarschuwingsvenster, bevestigen vereist). Niet aanbevolen.
Tips
- Bewaar een back-up van je authenticator (de meeste apps bieden cloud-back-up) zodat je bij een nieuw toestel niet buitengesloten raakt.
- Gebruik een uniek, sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn rol of organisatie zelf wijzigen? Nee. Die velden zijn alleen-lezen; een hoofdbeheerder of superbeheerder past ze aan.
Verander ik hier mijn taal? Nee — de taal en het thema wissel je onderaan de zijbalk.
Problemen oplossen
- Mijn nieuwe wachtwoord wordt niet geaccepteerd. Het moet minimaal 8 tekens zijn en de bevestiging moet exact gelijk zijn.
- Ik ben mijn 2FA-toestel kwijt. Vraag een hoofdbeheerder of superbeheerder om je tweestapsverificatie te resetten, zodat je opnieuw kunt instellen.
- Ik zie geen profielpagina. Je bent mogelijk uitgelogd — log opnieuw in via het beheerportaal.
Gerelateerd
- Inloggen en je weg vinden — de basis van het portaal.
- Beheerders & rechten — wie kan wat (voor hoofdbeheerders).