De notificaties-pagina verzamelt automatische meldingen die om jouw aandacht vragen: een nieuwe klacht, een registratie die wacht op goedkeuring, een dossier-melding van een leerkracht, en meer. Bovenaan tonen vier teller-kaarten het totaal, ongelezen, urgent en vandaag.
Waar vind je het
Zijbalk → Algemeen → Notificaties. Je ziet ook een belletje met een teller onderaan de zijbalk; dat opent een snel overzicht.
Welke notificaties krijg je?
- Nieuwe klacht binnengekomen.
- Klacht te lang open — een klacht is blijven liggen.
- Nieuwe dossier-melding toegevoegd door een leerkracht.
- Nieuwe registratie wacht op goedkeuring.
- Leerling vraagt aandacht — een signaal uit een lesobservatie.
- Betaling ontvangen of betaling te laat.
- Proefperiode loopt bijna af — herinnering voor verlenging.
Filteren
Boven de lijst staan drie filters:
- Type — alle, of één van de bovenstaande soorten.
- Prioriteit — alle, urgent, hoog, gemiddeld, laag.
- Status — alle, ongelezen of gelezen.
Er is geen vrij-tekst zoekvak op deze pagina; gebruik de filters om te verfijnen.
Stap voor stap: een melding afhandelen
- Klik op een notificatie om direct naar het bron-item te springen (de klacht, registratie of het dossier).
- Of zet het vinkje aan om meerdere tegelijk te selecteren.
- Klik Markeer als gelezen om de "nieuw"-aanduiding te verbergen (items blijven in de lijst staan).
- Klik op het prullenbak-icoon om een melding definitief uit je lijst te verwijderen — dit vraagt eerst om bevestiging.
Geluid en desktopmeldingen
In het bel-overzicht kun je geluid aan- of uitzetten. Wil je ook meldingen op je bureaublad wanneer het tabblad gesloten is, geef dan toestemming via de prompt die het portaal toont. De fijne afstelling per soort melding regel je via Voorkeuren → Notificaties.
Tips
- Werk dagelijks de teller urgent weg — die staan bovenaan met een rode markering.
- Markeer als gelezen wat je hebt bekeken maar wilt bewaren; verwijder pas wat echt is afgehandeld.
Veelgestelde vragen
Krijgen leden deze notificaties ook? Nee. Dit zijn beheerdersmeldingen. Leden, ouders en leerkrachten krijgen hun eigen meldingen in de mobiele app.
Waarom hoor ik geen geluid? Geluid staat per browser/apparaat uit tot je het inschakelt in het bel-overzicht.
Problemen oplossen
- Ik krijg een bepaald type niet binnen. Controleer je notificatie-voorkeuren (per kanaal in- of uitschakelbaar) en of de bijbehorende module aanstaat.
- Geen desktopmeldingen. Je browser heeft geen toestemming gegeven — sta meldingen toe in de browserinstellingen.
Gerelateerd
- Klachten — vanuit een melding spring je direct in een klacht.
- Inschrijvingen — nieuwe registraties verschijnen ook hier.