Met Communicatie voer je gesprekken met de leerkrachten van je kind of met het bestuur. Ook leerkrachten en het bestuur kunnen een gesprek met jou beginnen.
Waar vind je het
Tabblad Berichten → Communicatie, of Zoeken → Community → Communicatie. Op Thuis opent Bericht bij Leraren & Klas direct een bericht aan die leerkracht.
Wie mag dit
Ouders, als de organisatie Communicatie gebruikt.
Stap voor stap: een vraag stellen
- Tik op Stel een vraag en kies het kind.
- Kies de ontvanger: Alle docenten, Zelf kiezen (een of meer leerkrachten) of Bestuur. Is er nog geen leerkracht gekoppeld, dan gaat je vraag naar het bestuur.
- Wil je dat de andere ouder meeleest, zet dan Gekoppelde accounts meenemen aan.
- Vul een Vraagtitel en je bericht in. Voeg met de paperclip maximaal 10 bijlagen toe.
- Tik op Verzenden.
Stap voor stap: een gesprek volgen
- Tik op een gesprek. Met Antwoorden reageer je.
- Onder je bericht zie je of het is bezorgd en gelezen. Je kunt een bericht liken.
- Met Bericht verwijderen haal je je eigen bericht weg; een heel gesprek kun je alleen verwijderen zolang er nog geen antwoord is.
- Met Gekoppeld account toevoegen voeg je de andere ouder later toe. Ook in dit gesprek toont wie er nog meeleest.
- Is je vraag beantwoord, tik dan op Sluiten.
Filter met Alles, Open en Gesloten. Statussen: Nieuw, In behandeling, Wacht op ouderreactie, Wacht op docentreactie, Beantwoord, Gesloten. Een gesprek dat het bestuur begon, heet "Bestuur · naam".
Ik zie het niet / het werkt niet
- Ik zie alleen Nieuws onder Berichten. De organisatie gebruikt Communicatie niet.
- Ik kan een gesprek niet verwijderen. Er is al geantwoord; verwijder dan alleen je eigen bericht.
Veelgestelde vragen
Zien andere ouders mijn vraag? Nee. Alleen de ontvangers en de gekoppelde accounts die je meeneemt. Let op: een klasbericht van de leerkracht is één gedeeld gesprek. Antwoord je daarop, dan zien alle ontvangers van dat bericht en de leerkrachten van die klas je antwoord.
Waar is het tabblad Vragen? Dat heet nu Communicatie en staat onder Berichten.