إنشاء المستخدمين واستيرادهم وبيانات تسجيل الدخول

في هذه الصفحة تدير في مكان واحد جميع حسابات الطلاب وأولياء الأمور في مؤسستك: إنشاء حسابات فردية، واستيراد المئات دفعة واحدة من Excel، وربط عدة أولياء أمور بطالب واحد، وتزويد الجميع بـ بيانات تسجيل الدخول لتطبيق الهاتف. العمل الثقيل الذي لا تريد تنفيذه بالنقر لكل شخص على حدة، تنجزه هنا مرة واحدة.

الوصول. تحتاج إلى وحدة إدارة البيانات وإلى صلاحية عرض التقارير أيضًا. لا ترى الصفحة؟ إدارة البيانات موجودة في كل باقة؛ اطلب من مسؤول لديه صلاحية إدارة المسؤولين أن يمنحك الصلاحية.

أين تجدها: الشريط الجانبي ← البيانات والمحتوى (Data & Content) ← إدارة البيانات.

أولًا: كيف يسجّل الطلاب وأولياء الأمور الدخول؟

افهم هذا قبل أن تنشئ الحسابات — فهو يحدّد ما يجب أن توزّعه.

• يتم تسجيل الدخول باسم مستخدم + كلمة مرور، وليس بعنوان بريد إلكتروني. عند الإنشاء أو الاستيراد ينشئ النظام تلقائيًا اسم مستخدم وكلمة مرور مؤقتة لكل حساب ولي أمر. تشارك هذين مع ولي الأمر.
• تسجيل الدخول لأول مرة. عند أول تسجيل دخول يُطلب من المستخدم فورًا تعيين كلمة مرور خاصة به. فكلمة المرور المؤقتة مخصّصة لتلك المرة الأولى فقط.
• أولياء الأمور والطلاب والمعلمون يستخدمون تسجيل الدخول العادي في التطبيق. أما الأعضاء (Members) فيستخدمون تسجيل دخول الأعضاء المنفصل؛ وهناك يمكن استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف إلى جانب اسم المستخدم.
• نسيت كلمة المرور (Forgot password) لا يعمل إلا إذا كان هناك عنوان بريد إلكتروني مسجّل في الحساب — إذ يُرسَل رابط إعادة التعيين بالبريد الإلكتروني. وإذا لم يكن هناك بريد إلكتروني، فعليك أنت توزيع بيانات تسجيل الدخول من جديد (انظر توزيع بيانات تسجيل الدخول).

تذكّر: البريد الإلكتروني ليس ضروريًا لتسجيل الدخول، لكنه ضروري لكي يتمكن المستخدم من إعادة تعيين كلمة المرور بنفسه، ولإرسال بيانات تسجيل الدخول بالبريد.

أين تجدها

الشريط الجانبي ← البيانات والمحتوى ← إدارة البيانات. الصلاحية: عرض التقارير (view_reports). إدارة البيانات موجودة في كل باقة؛ ولا توجد الفصول إلا مع وحدة المعلمين. الأعضاء (بدون طالب) لا تنشئهم هنا، بل عبر إدارة المؤسسة ← المستخدمون.

الصفحة باختصار

• في أعلى اليمين تبدّل بين المستخدمون النشطون (Active Users) والأرشيف (Archive).
• أشرطة العدّادات تعرض عدد أولياء الأمور والطلاب والفصول، وعدد الحسابات التي لم تسجّل الدخول قط، وأعياد الميلاد القادمة.
• البحث (Search) يجد النتائج حسب اسم ولي الأمر واسم المستخدم والهاتف والبريد الإلكتروني واسم الطالب أيضًا (بما في ذلك الحروف التركية). وإلى جانب ذلك تُصفّي حسب الفصل وحسب لم يسجّل الدخول قط.
• الجدول مجمّع حسب ولي الأمر/الحساب. افتح صفًا لرؤية جميع التفاصيل: معلومات ولي الأمر، والطلاب المرتبطون (مع الصورة)، وشارات الفصول التي يمكنك إضافتها أو إزالتها مباشرة.

إنشاء طالب واحد + ولي أمر

1. انقر إضافة عدة طلاب (Add multiple students).
2. اختر في الأعلى طريقة تسجيل ولي الأمر: ولي أمر جديد (New Parent) أو البحث بالهاتف (Search by phone) أو البحث بالاسم (Search by Name) (للربط بولي أمر موجود).
3. لولي أمر جديد تُدخل اسم ولي الأمر ورقم الهاتف (إلزاميان)، وإن شئت عنوان بريد إلكتروني (اختياري، لكنه موصى به — بدون بريد إلكتروني لا يمكنك لاحقًا إرسال بيانات تسجيل الدخول بالبريد). اختر الأم (Mother) أو الأب (Father).
4. أدخل لكل طالب اسم الطالب (إلزامي). إذا كانت وحدة المعلمين مفعّلة، فاختر أيضًا فصلًا واحدًا أو أكثر من الفصول. تاريخ الميلاد اختياري.
5. أطفال آخرون لولي الأمر نفسه؟ انقر إضافة طالب وأضف طالبًا آخر — سيُدرَجون تحت ولي الأمر نفسه.
6. انقر إضافة طلاب (Add Students). إذا أُنشئ حساب ولي أمر جديد، يظهر لفترة قصيرة إشعار يحتوي على بيانات تسجيل الدخول — انسخها فورًا.

طالب مستقل (طالب يسجّل الدخول بنفسه، بدون حساب ولي أمر منفصل): استخدم الزر إضافة طالب مستقل (Add Independent Student). يحصل هذا الطالب بنفسه على اسم مستخدم وكلمة مرور.

ربط عدة حسابات أولياء أمور بطالب واحد

للوالدين المنفصلين، أو للأم والأب اللذين يريد كل منهما تسجيل دخول خاصًا به: اربط عدة حسابات بالطالب نفسه. لكل حساب مرتبط الحقوق نفسها — لا يوجد ولي أمر رئيسي.

1. انقر تعديل في صف الطالب/ولي الأمر.
2. انتقل إلى قسم الحسابات المرتبطة.
3. حساب موجود؟ ابحث بالاسم أو الهاتف أو البريد الإلكتروني وانقر النتيجة لربطها.
4. حساب جديد؟ انقر إنشاء حساب جديد (Create new account)، وأدخل الاسم والهاتف وإن شئت البريد الإلكتروني، واختر دورًا، ثم انقر إنشاء وربط (Create & link). يظهر إطار أصفر يحتوي على بيانات تسجيل الدخول (يظهر مرة واحدة فقط) — انسخها.
5. الدور (ولي الأمر / وصي / أخرى) تختاره لكل حساب؛ وهو للمعلومات فقط ولا يغيّر شيئًا في الحقوق.
6. فك الارتباط (Unlink) ممكن بأيقونة سلة المهملات. لا يمكنك إزالة آخر حساب يحمل الدور ولي الأمر — أضف أولًا حساب ولي أمر آخر أو استخدم النقل إلى ولي أمر آخر (Transfer to another parent).

إنشاء الفصول

تنشئ الفصول في صفحة المعلمون والفصول (Teachers & classes) (وليس في إدارة البيانات نفسها).

1. افتح المعلمون والفصول (Teachers & classes) وانقر إضافة فصل جديد (Add new class).
2. أدخل اسم الفصل (إلزامي) واختر العام الدراسي (افتراضيًا العام الحالي).
3. اختياري: القاعة، و— إذا كانت مؤسستك تستخدم المجموعات (clusters) — مجموعة.
4. أضف إن شئت معلمًا واحدًا أو أكثر من المعلمين (يمكن ذلك لاحقًا أيضًا).
5. انقر إضافة فصل.

تضيف الطلاب بعد الإنشاء — عبر شارات الفصول عند الطالب، أو أثناء الاستيراد. ويمكن أيضًا أن يُنشأ فصل جديد تلقائيًا أثناء الاستيراد (انظر أدناه).

الاستيراد بالجملة من Excel

لديك قائمة بعشرات أو مئات الطلاب؟ استوردها دفعة واحدة.

الملف

• استخدم ملف Excel (.xlsx أو .xls). لا يعمل CSV.
• الصف الأول هو عناوين الأعمدة؛ وبعده طالب واحد في كل صف.
• نزّل القالب عبر الرابط في الخطوة 1 — فهو يحتوي على الأعمدة الصحيحة وورقة شرح.

أعمدة القالب:

العمود	إلزامي؟
Naam Student	نعم
Naam Moeder, Telefoon Moeder, E-mail Moeder	ولي أمر واحد على الأقل مع الاسم + الهاتف
Naam Vader, Telefoon Vader, E-mail Vader	كما سبق
Adres, Postcode, Stad	اختياري
Geboortedatum (DD/MM/JJJJ)	اختياري
Student Geslacht (Jongen/Meisje)	اختياري — تركه فارغًا يعني أن الجنس غير معروف
Bijzondere omstandigheden	اختياري — نص حر (حساسية، أدوية، نقاط تستدعي الانتباه)؛ تركه فارغًا يُبقي القيمة الموجودة كما هي
Klasnaam	اختياري — فقط عندما تكون وحدة المعلمين مفعّلة

مهم: يحتاج كل صف إلى ولي أمر واحد على الأقل له اسم ورقم هاتف معًا (الأم أو الأب). تقبل المعاينة صفًا يحتوي على اسم الطالب فقط، لكن عند الاستيراد يُرفض هذا الصف ويُحتسب فاشلًا. يمكن كتابة أرقام الهاتف بالصيغة الهولندية (06…) — إذ تُحوَّل تلقائيًا.

خطوات الاستيراد

1. رفع الملف. اختر نوع البيانات الطلاب وأولياء الأمور (Students-Parents) وحدّد ملف Excel. (إذا كانت وحدة المعلمين مفعّلة، يمكنك أيضًا استيراد المعلمين (Teachers).) للطلاب الذين ليس لهم ولي أمر، اختر الطلاب المستقلون (Independent students) (انظر أدناه).
2. ربط الأعمدة. يتعرّف النظام على معظم العناوين تلقائيًا (بعدة لغات). تحقّق من الربط وصحّحه عند الحاجة. لا يمكنك المتابعة إلا بعد ربط جميع الحقول الإلزامية. إذا كان ملفك يحتوي على أكثر من ورقة عمل، فاختر هنا تحت ورقة العمل (Worksheet) الورقة التي تريد استيرادها (الأولى افتراضيًا).
3. المعاينة. ترى عدد الصفوف الصالحة وما هي الأخطاء أو التحذيرات الموجودة. تحت خيارات متقدمة (Advanced Options) تجد خيار إنشاء حسابَي ولي أمر (انظر أدناه)، ولغة رسالة بيانات تسجيل الدخول، ومعالجة التكرارات (Duplicate Handling) (تخطي (Skip) أو تحديث أو إنشاء جديد (Create New) — والأخير ينشئ دائمًا ملفًا جديدًا، حتى إن كان الطالب موجودًا بالفعل، وبالتالي ينتج عنه طلاب مكرّرون)، ومع تفعيل وحدة المعلمين العام الدراسي للفصول. مع وجود أخطاء أو صفر صفوف صالحة لا يمكنك الاستيراد.
4. الاستيراد. لا تغلق النافذة أثناء المعالجة.
5. اكتمل. ترى ملخصًا: كم نجح، وكم فشل، وكم ولي أمر وفصل جديد أُنشئ.

ولي أمر واحد أو اثنان لكل طالب

يحتوي الصف الواحد على طالب واحد إضافة إلى بيانات الأم و/أو الأب في الصف نفسه. إذا كان في الصف أم وأب، فإن كليهما يحصل افتراضيًا على حساب دخول خاص به: الخيار "إنشاء حسابَي ولي أمر (الأم + الأب)" ("Create two parent accounts (mother + father)") في خيارات متقدمة (Advanced Options) مفعّل مسبقًا. يُربط كلا الحسابين بجميع الأطفال في تلك العائلة. إذا عطّلت الخيار، فلا يحصل على حساب إلا ولي الأمر الأول الذي له اسم ورقم هاتف (عادةً الأم)؛ ومع ذلك تُحفظ بيانات ولي الأمر الآخر. ويُجمع طفلان لهما ولي الأمر نفسه تلقائيًا تحت حساب ولي الأمر نفسه.

الفصول عند الاستيراد

املأ Klasnaam (اسم الفصل؛ فقط مع تفعيل وحدة المعلمين) فيُدرَج الطالب في ذلك الفصل. وإذا لم يكن الفصل موجودًا بعد، فإنه يُنشأ تلقائيًا في العام الدراسي الذي تختاره تحت خيارات متقدمة (افتراضيًا العام الحالي). إذا كنت تستورد قبل بدء العام الدراسي الجديد، فاختر العام القادم. يمكن إدخال عدة فصول في خلية واحدة مفصولة بفواصل، مثلًا Groep A, Ochtendgroep.

استيراد الطلاب المستقلين

الطالب المستقل لديه حساب خاص به وليس له ولي أمر، مثل شخص بالغ يتابع دورة بنفسه. في الخطوة 1 اختر نوع البيانات الطلاب المستقلون (Independent students) ونزّل القالب الخاص به. بقية الخطوات هي نفسها.

العمود	إلزامي؟
Naam Student (اسم الطالب)	نعم
E-mail، Telefoonnummer (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)	أحدهما على الأقل — إليه تُرسَل بيانات تسجيل الدخول
Geboortedatum (تاريخ الميلاد، DD/MM/YYYY)	اختياري لكنه موصى به: به يُتعرَّف على طالب موجود
Klasnaam (اسم الفصل)	اختياري — فقط مع تفعيل وحدة المعلمين؛ عدة فصول مفصولة بفواصل
Student Geslacht، Bijzondere omstandigheden (الجنس، ظروف خاصة)	اختياري — الخلية الفارغة لا تمحو شيئًا

• عدة فصول. ضع الفصول في خلية واحدة مفصولة بفواصل (Klas A, Klas B)، أو ضع الشخص نفسه بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف نفسه في عدة صفوف. يصبح ذلك حسابًا واحدًا وسجلًّا واحدًا. تُضاف الفصول فقط ولا تُستبدل أبدًا.
• حساب موجود. إذا كان هناك حساب طالب بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف نفسه، فإنه يُعاد استخدامه ولا يُنشأ تسجيل دخول ثانٍ. تطابق الاسم وحده لا يكفي: شخصان بالاسم نفسه يحصل كلٌّ منهما على حسابه الخاص.
• معروف مسبقًا كطالب له ولي أمر. إذا كان شخص بالاسم وتاريخ الميلاد نفسيهما مسجّلًا لدى ولي أمر، يُتخطّى الصف ويُذكر في النتيجة. لا يُنشأ شيء؛ راجع هذا الشخص بنفسك.
• معالجة التكرارات (Duplicate Handling) تعرض هنا فقط تخطٍّ (Skip) وتحديث (Update). خيار إنشاء جديد (Create New) غير موجود لهذا النوع، حتى لا يحصل أحد على تسجيل دخول ثانٍ.
• تُنبّه المعاينة (Preview) إذا كان الشخص أصغر من 16 عامًا. ولا يزال بإمكانك الاستيراد.
• لا يُرسَل أي بريد تلقائيًا. تظهر الحسابات الجديدة في الشريط الخاص بـإرسال بيانات الدخول (Send Credentials).

من التسجيلات. يحتوي ملف تصدير للاستيراد المجمع (Export for Bulk Import) (البيانات والمحتوى ← التسجيلات) على ورقة عمل ثانية بالتسجيلات الذاتية. اختر الطلاب المستقلون في الخطوة 1، وتلك الورقة الثانية تحت ورقة العمل (Worksheet) في الخطوة 2. إذا نجحت جميع صفوف رقم تسجيل، يُعلَّم ذلك التسجيل كمُعالَج.

توزيع بيانات تسجيل الدخول

تحصل الحسابات الجديدة تلقائيًا على اسم مستخدم وكلمة مرور مؤقتة. هكذا تصل إلى الشخص الصحيح:

• النسخ المباشر. عند الإنشاء (وعند إنشاء حساب ولي أمر ثانٍ في الاستيراد) تظهر بيانات تسجيل الدخول مع أزرار نسخ. لا تظهر إلا مرة واحدة — انسخها فورًا.
• الإرسال بالبريد بعد الاستيراد. إذا أنشأ الاستيراد حسابات جديدة، يظهر شريط "… حسابات جديدة جاهزة لإرسال بيانات تسجيل الدخول" ("… new accounts ready to send credentials")، ويليه عدد الحسابات بدون بريد إلكتروني (without email). انقر إرسال بيانات الدخول (Send Credentials) لإرسال بيانات الدخول بالبريد إلى كل من لديه عنوان بريد إلكتروني. يُشار إلى الحسابات التي ليس لها بريد إلكتروني بشكل منفصل — وتوزّع بياناتها يدويًا.
• إعادة الإرسال / إعادة التعيين. حدّد صفًا واحدًا أو أكثر في الجدول، وانقر إرسال بيانات الدخول (Send Credentials) وأكّد بـ إعادة التعيين والإرسال (Reset and Send). يؤدي هذا إلى إعادة تعيين كلمة المرور وإرسال كلمة مرور جديدة بالبريد. انتبه: لن تعمل كلمة المرور القديمة بعد ذلك. تُتخطّى الحسابات التي ليس لها عنوان بريد إلكتروني وتحتفظ بكلمة مرورها القديمة. وتختار أنت لغة الرسالة.

لا يوجد زر لتنزيل جميع كلمات المرور كملف أو طباعتها. انسخها في حينها، أو استخدم ميزة البريد الإلكتروني. وبدون عنوان بريد إلكتروني لا يمكنك إلا تمرير البيانات المنسوخة يدويًا.

الحسابات المكرّرة

لا ينشئ النظام أولياء أمور مكرّرين:

• إذا كان هناك بالفعل ولي أمر له رقم الهاتف نفسه أو عنوان البريد الإلكتروني نفسه، يُعاد استخدام ولي الأمر الموجود ويُربط الطالب به — ولا يُنشأ حساب ثانٍ. وفي الاستيراد ترى ذلك كـ "أولياء أمور موجودون استُخدموا".
• الطالب الذي له الاسم نفسه تحت ولي الأمر نفسه لا يُنشأ مرة أخرى.

لا يظهر تحذير مانع مسبقًا. إذا أردت التأكد، فاستخدم عند الإنشاء الفردي أولًا البحث بالهاتف (Search by phone) أو البحث بالاسم (Search by Name) للربط بولي الأمر الموجود.

التصدير

انقر تصدير. في نافذة تصدير البيانات (Export Data) تختار الأعمدة وأوراق العمل الإضافية (Extra sheets) التي ستُدرَج في ملف Excel، وما إذا كنت تريد تضمين الطلاب المؤرشفين (Include archived students). اسم الطالب والفصول والحالة مُدرَجة دائمًا. تحتوي ورقة Import على أعمدة قالب أولياء الأمور؛ أما الطلاب المستقلون فهم في ورقة Import zelfstandig (Import independent) بأعمدة قالبهم الخاص. انقر تصدير إلى Excel (Export to Excel). انتبه: مصطلح البحث وتصفية الفصل لا يُؤخذان في الحسبان — يحتوي التصدير دائمًا على جميع طلاب مؤسستك. إذا أردت فصلًا واحدًا، فصفِّ في Excel.

الأرشفة والاستعادة والحذف

• الأرشفة تحفظ البيانات وهي قابلة للتراجع. انقر رمز سلة المهملات في الصف واختر الإجراء أرشفة (Archive) في نافذة عملية الحذف (Delete process). عند أرشفة ولي أمر يُؤرشف معه الطلاب المرتبطون افتراضيًا؛ علّم الإبقاء على الطلاب (Keep students) لتركهم في مكانهم. الطالب الذي له ولي أمر ثانٍ يبقى دائمًا. عند أرشفة طالب، يؤرشف خيار حذف ولي الأمر أيضًا (Also delete parent) ولي الأمر معه إذا كان هذا آخر طفل نشط. تجد الطلاب وأولياء الأمور المؤرشفين عبر زر الأرشيف (Archive) أعلى اليمين، مع زر استعادة (Restore)؛ واستعادة ولي الأمر تعيد أيضًا الطلاب الذين أُرشفوا معه.
• الحذف يزيل البيانات (مع تأكيد).
• حدّد عدة صفوف لتنفيذ إجراء جماعي.

إعادة التسجيل

في علامة التبويب إعادة التسجيل (Re-enrollment) تدير إعادة التسجيل للعام الدراسي التالي: ترى لكل ولي أمر الحالة (مؤكَّد / مرفوض / قيد الانتظار)، وتحدّد الموعد النهائي، وترسل إعلانًا أو تذكيرًا كإشعار فوري.

نصائح

• أدخل لكل ولي أمر عنوان بريد إلكتروني — فهذا يتيح إرسال بيانات تسجيل الدخول بالبريد وميزة "نسيت كلمة المرور".
• عند استيراد كبير: نزّل القالب، وتحقّق من بضعة صفوف في المعاينة، ثم استورد بعد ذلك.
• فضّل الأرشفة على الحذف إذا كنت قد تحتاج إلى البيانات لاحقًا.

الأسئلة الشائعة

هل يسجّل أولياء الأمور الدخول بعنوان بريدهم الإلكتروني؟ لا — بل بـ اسم المستخدم الذي أنشأه النظام. يُستخدم البريد الإلكتروني فقط لإرسال بيانات تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور.

هل يمكنني اختيار كلمة المرور بنفسي؟ لا، تُنشأ تلقائيًا. يعيّن المستخدم بنفسه كلمة مرور جديدة عند أول تسجيل دخول.

هل يمكن أن يكون لطالب واحد وليا أمر لكلٍّ منهما تسجيل دخول خاص؟ نعم. فرديًا تفعل ذلك عبر تعديل ← الحسابات المرتبطة؛ وفي الاستيراد عبر الخيار إنشاء حسابَي ولي أمر (Create both parent accounts). ولكليهما الحقوق نفسها.

ولي أمر لا يستطيع تسجيل الدخول — ماذا الآن؟ تحقّق من أنك أعطيته اسم المستخدم (وليس عنوان البريد الإلكتروني). إذا لم تعد كلمة المرور تعمل، فاستخدم إرسال بيانات الدخول (Send Credentials) لإعادة التعيين، أو دع ولي الأمر يستخدم نسيت كلمة المرور (Forgot password) (فقط إذا كان في الحساب بريد إلكتروني).

ما الفرق بين الأرشفة والحذف؟ الأرشفة تحفظ البيانات وهي قابلة للتراجع؛ والحذف يزيلها.

هل يصدّر التنزيل كل شيء؟ نعم: جميع الطلاب (ومع خانة الاختيار المؤرشفون أيضًا)، بغض النظر عن مصطلح البحث أو تصفية الفصل. تختار فقط الأعمدة وأوراق العمل.

حل المشكلات

• لا أرى هذه الصفحة. وحدة إدارة البيانات معطّلة أو تنقصك صلاحية عرض التقارير. اسأل مسؤولًا رئيسيًا.
• يفشل الاستيراد أو تُرفض صفوف. الأسباب الشائعة: ملف ليس ملف Excel صالحًا (.xlsx/.xls)، أو اسم طالب مفقود، أو صف بلا ولي أمر له اسم + هاتف. رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني غير صالح يؤدي إلى رفض ذلك الصف؛ أما اسم فصل غير معروف فلا يعطي إلا تحذيرًا (ويُنشأ الفصل).
• لم أعد أجد بيانات تسجيل الدخول. لا تظهر إلا مرة واحدة. استخدم إرسال بيانات الدخول (Send Credentials) لإرسال كلمة مرور جديدة بالبريد.
• تعذّر إرسال البريد الإلكتروني. الحساب ليس له عنوان بريد إلكتروني. أدخل عنوانًا، أو مرّر البيانات المنسوخة يدويًا.

ذات صلة

• المعلمون والفصول (Teachers & classes) — إنشاء الفصول وتوزيع الطلاب.
• طلبات التسجيل (Registrations) — التسجيلات الجديدة قبل أن تظهر هنا.