سجل الإجراءات (من فعل ماذا)

يتتبّع سجل الإجراءات من فعل ماذا ومتى في مؤسستك: إنشاء الأعضاء والمدفوعات والإعدادات وغيرها، وتعديلها وحذفها. إنه خطك الزمني للمساءلة ولتتبّع ما حدث.

تتطلب هذه الصفحة صلاحية عرض السجلات (view_logs).

أين تجدها

الشريط الجانبي ← إدارة المؤسسة (Organization Management) ← سجل الإجراءات (Activity log).

ما تراه في الأعلى

ثلاث بطاقات بأرقام رئيسية: اليوم (Today) وآخر 7 أيام (Last 7 days) وأحداث الأمان (7 أيام) (Security events (7d)).

التصفية

1. المستوى — الكل، أو معلومات، أو مهم، أو أمان.
2. البحث (Search) — يبحث حسب نوع الإجراء، لا حسب الأسماء أو الجملة المعروضة. لذلك صفِّ أساسًا حسب الفئة (Category) والتاريخ.
3. الفئة (Category) — مثلًا الأعضاء أو المدفوعات أو الإعدادات.
4. التاريخ من / إلى — حدّد فترة.

خطوة بخطوة: العثور على حدث

1. اضبط عوامل التصفية (مثلًا الفئة "المدفوعات" والتواريخ الصحيحة).
2. انقر على سطر لفتح نافذة التفاصيل.
3. راجع التفاصيل: الوقت، ومن قام بالإجراء، والكائن، والمصدر، وعنوان IP، وعند الاقتضاء الحقول المعدّلة (القيمة القديمة والجديدة).

مدد الاحتفاظ

تعتمد مدة الاحتفاظ بالسطر على مستواه:

• معلومات (Info) — 18 شهرًا.
• مهم (Important) — 24 شهرًا.
• أمان (Security) (تسجيلات الدخول، والحذف، والاطلاع على البيانات الشخصية (PII)، وتغييرات الأدوار والصلاحيات، وعمليات التصدير) — بلا حدّ.

التصدير

بـ تصدير CSV (Export CSV) تنزّل القائمة المصفّاة كملف CSV، وهو مفيد للتدقيق أو الأرشفة. يحتوي التصدير على 5000 سطر كحد أقصى؛ وإذا كانت القائمة أكبر، فقلّص الفترة.

نصائح

• استخدم مرشّح المستوى أمان (Security) للعثور سريعًا على الإجراءات الحساسة (تسجيلات الدخول، والحذف، وتغييرات الصلاحيات).
• انقر على سطر: تُظهر نافذة التفاصيل بالضبط أي حقل انتقل من أي قيمة قديمة إلى أي قيمة جديدة.

الأسئلة الشائعة

هل يختلف هذا عن سجل تدقيق المنصة؟ نعم. سجل الإجراءات خاص بمؤسستك وله مدد احتفاظ؛ أما سجل تدقيق المنصة فهو للمسؤولين الأعلى (superadmins) ويحفظ بيانات الامتثال بشكل منفصل.

هل تظهر الأسماء مقروءة في السجل؟ تُحفظ الأسماء بشكل آمن (مشفّرة) ولا يُفكّ تشفيرها إلا عند العرض؛ ولا تدخل البيانات الشخصية الخام في التفاصيل.

هل يمكنني حذف سطر؟ يمكنك حذف أسطر السجل الخاصة بك فقط؛ أما أسطر الآخرين فتبقى.

حل المشكلات

• لماذا لا أرى هذه الصفحة؟ يتطلب سجل الإجراءات صلاحية عرض السجلات (view_logs). بدون هذه الصلاحية لا يظهر عنصر القائمة — اطلب من مسؤول لديه صلاحية إدارة المسؤولين أن يمنحك إياها.
• لا أجد إجراءً ما. وسّع نطاق التواريخ وامسح عوامل التصفية الأخرى؛ وتحقّق أيضًا من أنك في المؤسسة الصحيحة.
• اختفى حدث قديم. ربما انتهت مدة الاحتفاظ لذلك المستوى (معلومات/مهم)؛ أما أحداث الأمان فتبقى بلا حدّ.

ذات صلة

• المسؤولون والصلاحيات — من يمكنه ماذا (الصلاحيات تفسّر كثيرًا من أسطر سجل الإجراءات).
• الإشعارات (Notifications) — تنبيهات بأحداث تتطلب إجراءً الآن.