Platform Mesajları, kendi kuruluşunuzdan değil Aqlemy'nin kendisinden gelen mesajlardır: duyurular, sürüm notları, bakım bildirimleri ve özellik güncellemeleri. Yönetici olarak bunları okur, beğenir ve yorum yaparsınız. Mesajları yalnızca Aqlemy yazar ve gönderir.
Nerede bulunur
Kenar çubuğu → Yardım → Platform Mesajları. Yayınlandığında bir bildirim de alırsınız: varsayılan olarak uygulama içinde ve push olarak, Aqlemy açtıysa e-postayla da.
Kimler yapabilir
- Kuruluşunuzun her yöneticisi; ayrı bir yetki yoktur. Çatı yöneticisi burada çatı kuruluşuna ve çatı yöneticisi rolüne yönelik mesajları ve bağlı kuruluşlara yönelik mesajları görür.
- Modül tüm paketlerde vardır ve varsayılan olarak açıktır; yalnızca Aqlemy kapatabilir.
- Öğretmenlerin bu sayfaya erişimi yoktur. Veliler, öğrenciler, üyeler ve öğretmenler kendilerine yönelik platform mesajlarını mobil uygulamada alır.
Adım adım: bir mesajı okumak
- Platform Mesajları'nı açın. Yalnızca size yönelik mesajları görürsünüz: tüm kullanıcılara, kuruluşunuza, yönetici rolüne veya kişisel olarak size.
- Tüm Mesajlar ve Yayında sekmeleri (süper yönetici ayrıca Taslaklar ve Zamanlanmış sekmelerini görür), Tip listesi (Duyuru, Sürüm Notu, Bakım, Özellik Güncellemesi, Hukuki güncelleme) veya arama alanı ile filtreleyin.
- Bir mesaja tıklayın (Detayları görüntüle). Varsa kendi dilinizde tam metni, görselleri, videoları, görüntülenme sayısını, sürümü ve yayın tarihini görürsünüz. Önemli mesajlar en üste sabitlenmiş olabilir.
Adım adım: bir mesaja yanıt vermek
- Mesajı açın.
- Beğen'e tıklayın; beğeniyi geri almak için tekrar tıklayın.
- Yorumlar altında yorumunuzu yazıp Gönder'e tıklayın. Yorumunuz kendi kuruluşunuz ve Aqlemy tarafından görülebilir, diğer kuruluşlar tarafından görülemez.
- Bir yoruma cevap vermek için o yorumda Yanıtla'ya tıklayın, cevabınızı yazın ve Gönder'e tıklayın.
Göremiyorum / çalışmıyor
- Platform Mesajları kenar çubuğunda yok — modül kuruluşunuz için kapalı. support@aqlemy.com ile iletişime geçin.
- "Sizin için ilgili mesaj bulunmuyor" — henüz size, rolünüze veya kuruluşunuza yönelik bir mesaj yok.
- Beğen düğmesi veya yorum alanı yok — Aqlemy bu mesaj için beğenileri veya yorumları kapatmış ("Bu mesaj için yorumlar kapalı.").
- Önceki bir mesajı bulamıyorum — son geçerlilik tarihi olan bir mesaj o tarihten sonra kendiliğinden kaybolur.
- Yeni Mesaj düğmesi yok — doğru: kuruluş yöneticisi olarak burada mesaj oluşturamazsınız.
Sık sorulan sorular
Duyurular'dan farkı nedir? Duyuruları kendi kuruluşunuzdaki kişiler için siz yazarsınız (Kenar çubuğu → İletişim → Duyurular). Platform Mesajları Aqlemy'den gelir ve platformun kendisiyle ilgilidir. Bir platform mesajını iletmek veya duyuru olarak yeniden kullanmak mümkün değildir.
Kendim platform mesajı gönderebilir miyim? Hayır. Bunu yalnızca Aqlemy yapar.
Bir mesajı gizleyebilir veya okundu olarak işaretleyebilir miyim? Hayır.
Bir mesajla ilgili sorum var. Nereye sorarım? Mesajın altına yorum yazın veya bir yanıt süresi içinde cevap istiyorsanız Yardım → Destek Talepleri altında bir destek talebi oluşturun.