Op het onderdeel Vragen kun je een vraag stellen aan je leerkracht(en) of aan de beheerder van je organisatie. Je ziet je eerdere vragen, de antwoorden en kunt erop reageren. Dit onderdeel is alleen zichtbaar als je organisatie het heeft ingeschakeld.
Waar vind je het
Open de app → tabblad Meer onderaan → onder Community → Vragen. Of vanaf Home → snelkoppeling Vragen (als die er staat).
Stap voor stap: een vraag stellen
- Open Meer → Vragen.
- Tik op de knop om een nieuwe vraag te starten.
- Kies de ontvanger(s): één of meer leerkrachten, of de beheerder.
- Typ je vraag. Voeg eventueel een bijlage toe (een foto of bestand).
- Tik op versturen.
Een antwoord lezen en reageren
- Open een bestaande vraag in de lijst.
- Lees het antwoord.
- Wil je verder vragen? Typ een reactie en verstuur die, eventueel met een bijlage.
Met het statusfilter bovenaan toon je bijvoorbeeld alleen open of beantwoorde vragen.
Tips
- Stel je vraag duidelijk en kort; voeg een foto toe als dat helpt.
- Kies de juiste ontvanger zodat je vraag bij de juiste persoon komt.
- Je krijgt een melding zodra er een antwoord is.
Veelgestelde vragen
Aan wie kan ik een vraag stellen? Aan je eigen leerkracht(en) en, als dat kan, aan de beheerder van je organisatie.
Kan ik een bestand meesturen? Ja, je kunt een foto of bestand als bijlage toevoegen.
Zien klasgenoten mijn vraag? Nee. Je vraag gaat alleen naar de ontvanger(s) die je kiest.
Problemen oplossen
- Ik kan niemand kiezen als ontvanger. Mogelijk is er nog geen leerkracht aan jou gekoppeld; vraag je organisatie om dit te controleren.
- Mijn vraag wordt niet verstuurd. Controleer je internet en probeer opnieuw; grote bijlagen kunnen langer duren.
- Ik zie Vragen niet. Het onderdeel staat uit voor je organisatie.
Gerelateerd
- Voortgang en dossier — vraag uitleg over een notitie.
- Nieuws en aankondigingen — algemene berichten.