بصفتك عضوًا لديك خط خاص بك مع الإدارة: التواصل مع الإدارة. تصل رسالتك مباشرةً إلى الإدارة، ويمكن للإدارة أيضًا أن تبدأ محادثة معك.
أين تجده
تبويب الرسائل ← التواصل.
من يمكنه ذلك
الأعضاء، إذا كانت المؤسسة تستخدم التواصل.
خطوة بخطوة: إرسال رسالة
- اضغط على اطرح سؤالاً.
- أدخل عنوانًا ورسالتك، وأضف مرفقات إذا لزم الأمر.
- أرسل. ترى "ستصل رسالتك مباشرةً إلى الإدارة."
خطوة بخطوة: متابعة محادثة
- اضغط على محادثة لقراءة الردود والرد عليها.
- صفِّ باستخدام الكل ومفتوح ومغلق.
- عبر حذف الرسالة تزيل رسالتك الخاصة؛ أما المحادثة بأكملها فلا يمكن حذفها إلا ما دام لم يصلها رد بعد.
لا أراه / لا يعمل
- لا أرى ضمن الرسائل سوى الأخبار. المؤسسة لا تستخدم التواصل.
الأسئلة الشائعة
هل يرى الأعضاء الآخرون رسالتي؟ لا، الإدارة فقط.
هل هذا مخصص لمشكلات التطبيق؟ لذلك يوجد مركز الدعم (بحث ← الحساب).