Üye Yönetim Paneli, üye yönetiminizin başlangıç sayfasıdır. En üstte temel göstergeler, altında takip gerektiren eylem listeleri, ardından kayıp, büyüme, etkileşim, aidat, doğum günleri ve etkinlik katılımı panelleri yer alır. Sayfa dernekler, vakıflar ve üyesi olan diğer kuruluşlar içindir.
Nerede bulunur
Kenar çubuğu → Üye Yönetimi → Üye Yönetim Paneli.
Kimler yapabilir
- Kullanıcıları yönet (
manage_users) yetkisi. Ayrı bir üye yetkisi yoktur: aynı yetki Üye Listesi'ne ve üye profillerine de erişim sağlar. - Üye Yönetimi bölümü yalnızca kuruluşunuz için üye modülü (üye kaydı) açıksa görünür. Bunu kendiniz açmazsınız: paketinizle gelir (Ayarlar → Ayarlar, Genel sekmesi, abonelik kartı → "Paketi değiştir") veya Aqlemy açar.
- Öğretmenler Üye Yönetimi'ni görmez.
Temel göstergeler ve paneller
- Aktif üyeler, Bu ay yeni (geçen aya göre değişimle), 30 gün içinde sona eriyor, Aktif aidatlar ve Aylık aidat geliri (yinelenen aidat geliri).
- Yaşam döngüsü ve elde tutma — 90 günlük kayıp, durumlara göre dağılım, üyelik süresine göre gruplar ve yakında sona erecekler.
- Kazanım ve büyüme — aylık yeni üyeler, kaydın kaynağı ve eğilim.
- Etkileşim ve etkinlik — son 30 günde aktif olanlar, anlık bildirim erişimi, duyurular ve etkinlikler.
- Finansal — yalnızca üye aidatı — MRR, 30/90 günlük ve yılbaşından bu yana gelir, üye başına ortalama, ödeme yöntemleri, gecikmeler, bağışlar ve en çok katkı yapanlar.
- Doğum günleri ve Etkinlik katılımı (dönem: 30 gün, bu ay veya eğitim yılı).
Veli abonelikleri, biletler ve tek seferlik ödeme istekleri bu rakamlara dahil değildir.
Adım adım: eylem listelerini işleme
- Temel göstergelerin altında dört Eylem listesi vardır: 30 gün içinde sona eriyor, Ödeme gecikmesi, Onay yok ve 90+ gündür pasif.
- Üye profilini açmak için bir ada tıklayın; oradan üyeliği uzatabilir, bilgileri düzenleyebilir veya iletişime geçebilirsiniz.
Adım adım: yenileme kampanyası gönderme
- 30 gün içinde sona eriyor listesinde Yenileme kampanyası gönder'e tıklayın.
- Süreyi seçin: 14, 30, 60 veya 90 gün içinde sona erenler.
- Sayıları kontrol edin: e-postayı kimin alacağı, kimin e-posta adresi olmadığı veya e-postayı kapattığı ve kimin yakın zamanda zaten davet aldığı. Son iki hafta içinde davet almış üyeler atlanır.
- İsterseniz özel bir giriş metni yazın. Boş bırakırsanız her üye standart metni kendi dilinde alır.
- Gönder'e tıklayın. E-postalar gruplar hâlinde gönderilir.
Göremiyorum / çalışmıyor
- Kenar çubuğunda Üye Yönetimi'ni görmüyorum. Üye modülü kuruluşunuz için açık değil veya Kullanıcıları yönet yetkiniz yok. Yetki için Yöneticileri yönet yetkisine sahip bir yöneticiye başvurun; modül için Aqlemy'ye sorun veya paketinizi kontrol edin.
- Rakamlar 0 gösteriyor. Henüz üye (üye rolü) yok veya üyelerin aktif aidat aboneliği yok. MRR yalnızca aktif aidatları sayar.
- Bir üye yenileme daveti almadı. Üyenin e-posta adresi yok, e-postayı kapatmış veya son iki hafta içinde zaten davet almış.
Sıkça sorulan sorular
MRR neden tüm gelirimizi içermiyor? Kart yalnızca yinelenen üye aidatlarını sayar. Tek seferlik ödemeler, veli abonelikleri ve biletler hariçtir.
"Pasif" nasıl belirlenir? Üyenin son etkinliğine göre; 90 günden fazla etkinlik olmaması üyeyi 90+ gündür pasif listesine alır.
Yenileme kampanyasını zamanlayabilir miyim? Hayır, Gönder'e tıkladığınız anda gönderilir.