Hesap silme işlemleri sayfasında silme taleplerini, planlanmış silmeleri ve silme geçmişini (KVKK/GDPR) yönetirsiniz. Onaylanan bir silme hemen kesinleşmez: hesap devre dışı bırakılır ve ancak 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde siz veya kullanıcı silmeyi hâlâ iptal edebilirsiniz.
Nerede bulunur
Kenar çubuğu → Organizasyon Yönetimi → Hesap silme işlemleri.
Kimler yapabilir
Silme işlemlerini yönet (manage_deletions) yetkisi. Modül gerekmez. Öğretmenlerin erişimi yoktur.
Bir silme nasıl başlar
- Bir üye kendi hesabını uygulamada siler. Onayınız olmadan hemen planlanır (30 gün); üye uygulamada iptal edebilir.
- Bir veli, öğretmen veya öğrenci talepte bulunur. Talep Talepler altında görünür ve yöneticiler bildirim alır. Siz onaylar veya reddedersiniz.
- Bir yönetici bir kullanıcıyı siler (geçici silme). Doğrudan Planlandı altına gider; kullanıcı iptal için bildirim almaz. Arşivleme hiçbir şey planlamaz; kalıcı silme hemen kesinleşir.
Adım adım: bir talebi işleme
- Talepler sekmesini açın.
- Onayla veya Reddet'e tıklayın. Reddederken bir Neden (isteğe bağlı) girebilirsiniz.
- Hesabın bağlı öğrencileri varsa onaylarken Bağlı öğrencileri de sil (aksi halde korunur ve bağlantıları kaldırılır) onay kutusunu görürsünüz. Varsayılan olarak açıktır. Başka bir velisi olan öğrenci her zaman kalır.
- Onaydan sonra silme, kesinleşeceği tarihle birlikte Planlandı altında görünür. Retten sonra hesap aktif kalır.
Adım adım: iptal etme veya hemen uygulama
- Planlandı'yı açın.
- Silmeyi durdurmak için İptal et'e tıklayın: hesap geri yüklenir.
- Veya 30 günü beklememek için Şimdi sil'e tıklayıp Kalıcı olarak sil ile onaylayın. Bu geri alınamaz.
Öğrenciler ve geçmiş
- Öğrenciler — tek başına silinen öğrenciler (veli hesabı üzerinden değil). Geri yükle ile birini geri getirirsiniz. Bir veliyle birlikte silinen öğrenciler o silme işleminin altında Planlandı'da görünür.
- Geçmiş — tamamlanan, reddedilen ve iptal edilen silmeler.
- Üstte Açık talepler, Planlandı, Silindi ve İptal edildi sayaçları vardır.
Göremiyorum / çalışmıyor
- Hesap silme işlemleri'ni görmüyorum. Silme işlemlerini yönet yetkiniz yok.
- Bir talep Talepler altında değil. Bir üyeden geldiyse hemen planlanmıştır: Planlandı altına bakın. Bir yöneticinin sildiği kullanıcı da doğrudan Planlandı altındadır.
- Kalıcı olarak silinen bir hesabı geri istiyorum. Bu artık mümkün değil. Geri alma yalnızca silme Planlandı altındayken (İptal et) veya tek başına silinen bir öğrenci için (Geri yükle) mümkündür.
Sıkça sorulan sorular
Bekleme süresi ne kadar? Onaydan veya planlamadan sonra 30 gün. Ardından hesap otomatik olarak kalıcı biçimde silinir.
Kullanıcı kendisi iptal edebilir mi? Evet, silmeyi kullanıcının kendisi talep ettiyse 30 gün içinde. Bir yöneticinin yaptığı silmede kullanıcıya iptal seçeneği verilmez.
Bir veli silindiğinde çocuklara ne olur? Onay kutusu açıkken bağlı öğrenciler de silinir; başka bir velisi olan öğrenci hariç. Kapalıyken öğrenciler bu veliden bağlantısı kaldırılarak kalır.
Bir kullanıcıyı kendim nereden silerim? Organizasyon Yönetimi → Kullanıcılar veya Veri Yönetimi'nden, Sil düğmesiyle (Arşivle, Geçici silme veya Kalıcı silme).