إعداد النشرات الإخبارية وإرسالها

النشرة الإخبارية رسالة بريد إلكتروني منسّقة تبنيها من كتل (عنوان، نص، صورة، زر). ترسلها عبر البريد الإلكتروني و/أو كإشعار فوري في التطبيق إلى جمهور مستهدف. بعد الإرسال ترى عدد الرسائل التي سُلّمت وفُتحت وفشلت.

أين تجدها

الشريط الجانبي ← التواصل (Communication) ← النشرات الإخبارية (Newsletters). في الأعلى توجد العدّادات إجمالي النشرات الإخبارية (Total newsletters) والمُرسلة (Sent) ومسودة / مجدولة (Draft / scheduled) ومتوسط معدل الفتح (Avg. open rate). تدير التصاميم الثابتة في التواصل (Communication) ← قوالب النشرات الإخبارية (Newsletter Templates).

من يمكنه ذلك

• صلاحية إدارة النشرات الإخبارية (Manage newsletters) (manage_newsletters). صلاحية إدارة الإعلانات لا تكفي.
• تظهر القائمة إذا كانت وحدة الإعلانات مُفعّلة؛ وهي متوفرة في جميع الباقات. تتطلب فئات أولياء الأمور والمعلمين والطلاب المستقلين وحدة التعليم (التعليم الخفيف (Education Light)، التعليم الكامل (Education Complete)، العضوية + التعليم الكامل (Membership + Education Complete)).
• يُرسل البريد الإلكتروني عبر صندوق بريد مؤسستك. لا يملك المعلمون صلاحية الوصول.

خطوة بخطوة: إنشاء نشرة إخبارية

1. انقر نشرة إخبارية جديدة (New Newsletter). اختر قالبًا عند الرغبة؛ عندها تبدأ بكتل ذلك القالب.
2. أدخل الموضوع وابنِ المحتوى باستخدام إضافة كتلة (Add block): عنوان، نص، صورة، زر، خط فاصل أو مسافة فارغة. انقل الكتل باستخدام تحريك لأعلى (Move up)/تحريك لأسفل (Move down) وانسخها باستخدام تكرار (Duplicate).
3. اللغات: اللغة الإلزامية هي اللغة التي تستخدم بها البوابة. اللغات الأخرى اختيارية؛ املأ لكل لغة الموضوع والمحتوى معًا، أو اترك كليهما فارغين. ترجمة تلقائية (Auto-translate) تملأ لغة نيابةً عنك.
4. في الجمهور المستهدف والإعدادات (Audience & settings) تختار: الجميع، الأعضاء، أعضاء جزء من المؤسسة، أو أولياء الأمور أو المعلمين أو الطلاب المستقلين (مع اختيار اختياري للفصول). يكون جزء المؤسسة إلزاميًا فقط عند اختيار أعضاء جزء من المؤسسة، ولا يكون كذلك إذا كان مرئي لجميع أجزاء المؤسسة (Visible to all organization parts) مُفعّلًا.
5. اختر قنوات الإرسال (Delivery channels): البريد الإلكتروني و/أو إشعار فوري (Push notification) (إشعار في التطبيق يحيل إلى النشرة الإخبارية). يلزم اختيار قناة واحدة على الأقل.
6. فعّل عند الرغبة تتبّع الفتح (Open tracking) (يقيس عدد المستلمين الذين يفتحون البريد الإلكتروني)، واختر ما إذا كان السماح بكتلة الراعي في الأسفل (Allow sponsor block at the bottom) سيبقى مُفعّلًا (إعلان مدفوع أسفل النشرة الإخبارية، إذا كان هناك إعلان جارٍ).
7. في التنسيق (Appearance) عدّل الألوان (رمز hex، مثل #009871) وحجم الخط، أو اترك الإعدادات الافتراضية.
8. تحقّق من المعاينة المباشرة (Live preview) لسطح المكتب والهاتف المحمول، واحفظ كمسودة.

خطوة بخطوة: الإرسال

1. في كتلة إرسال استخدم أولًا إرسال تجريبي (Send test) إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
2. اختر جدولة (Schedule) لتحديد تاريخ ووقت، أو إرسال الآن (Send now).
3. تُرسل الدفعات الكبيرة على جولات، لأن لصندوق بريد مؤسستك حدًّا. ترى عبارة "متبقٍ … من … رسالة بريد إلكتروني"؛ ويستمر الإرسال حتى إذا أغلقت الصفحة. إذا توقف، فانقر متابعة الإرسال (Continue sending).
4. بعد ذلك افتح النشرة الإخبارية للاطلاع على الأرقام. إذا كان هناك مستلمون فشل الإرسال إليهم، فانقر إعادة المحاولة (Try again).

خطوة بخطوة: اسم المستلم أو المشارك في النص

1. ضع المؤشر في كتلة نص حيث يجب أن يظهر الاسم.
2. اختر من شريط الأدوات إدراج… (Insert) ثم اسم المستلم (Recipient name: من يتلقى البريد، ولي أمر أو عضو أو طالب)، أو اسم المشارك (Participant name: طالب أو طلاب ولي الأمر هذا في الصف المختار؛ وللعضو أو الطالب المستقل المستلم نفسه)، أو اسم المؤسسة (Organisation name).
3. يظهر في النص مثلاً {{recipient.name}}. في البريد الإلكتروني والبريد التجريبي (حيث يظهر "Test") وفي التطبيق يصبح هذا الاسم الحقيقي. في المعاينة المباشرة يبقى الرمز ظاهراً.

خطوة بخطوة: اختيار المستلمين والإرسال لاحقاً

1. إلغاء تحديد أشخاص: تحت الجمهور والإعدادات تجد اختيار المستلمين (Choose recipients). انقر على تعديل (Adjust) وألغِ تحديد من لا يحتاج النشرة، مثلاً لأنه يملك الرابط بالفعل. لا يتلقى الأشخاص الذين ألغي تحديدهم بريداً ولا إشعاراً فورياً؛ لكن يمكنهم قراءتها في التطبيق إن كانوا ضمن الجمهور.
2. الإرسال التلقائي لأعضاء الصف الجدد (Automatically send to new class members): اختر أولياء الأمور أو المعلمين أو الطلاب المستقلين مع صف واحد على الأقل وفعّل المفتاح. كل من يُضاف إلى ذلك الصف بعد الإرسال يتلقى النشرة خلال نحو 5 دقائق (بريد إلكتروني، وإشعار فوري إن كانت هذه القناة مفعّلة). من لديه النشرة بالفعل أو ألغي تحديده لا يتلقاها. يمكنك أيضاً تشغيله أو إيقافه في نشرة مُرسلة؛ وتشغيله يرسلها فوراً إلى كل من في الصف ولم يتلقها بعد.
3. الإرسال إلى مزيد من الأشخاص (Send to more people): افتح نشرة مُرسلة وانقر على هذا الزر. ترى كل من في الجمهور ولم يتلقها بعد؛ حدّد من يجب أن يتلقاها.

خطوة بخطوة: إعادة استخدام نشرة سابقة

1. تكرار (Duplicate، في القائمة أو في نشرة مفتوحة، بما فيها المُرسلة): تحصل على مسودة جديدة بنفس المحتوى بجميع اللغات والمظهر والجمهور والقنوات والمرفقات. يُضاف إلى الموضوع "(copy)" أو ما يقابله بلغته. لا يُنسخ الأشخاص الذين ألغي تحديدهم ولا الإرسال التلقائي.
2. حفظ كقالب (Save as template، في نشرة مفتوحة): أدخل اسماً واحفظ. يحصل القالب على الكتل والألوان بلغتك؛ ثم تختاره لنشرة جديدة.

لا أرى الصفحة / لا تعمل

• لا أرى قائمة النشرات الإخبارية. تنقصك صلاحية إدارة النشرات الإخبارية، أو أن وحدة الإعلانات معطّلة.
• "اختر قناة إرسال واحدة على الأقل." فعّل البريد الإلكتروني أو الإشعار الفوري.
• "املأ الموضوع والمحتوى معًا لهذه اللغة، أو اترك كليهما فارغين." لغة إضافية مملوءة جزئيًا.
• لا يمكنني تعديل النشرة الإخبارية. إنها قيد الإرسال في تلك اللحظة؛ انتظر حتى ينتهي الإرسال.
• الحالة: فشل. لم يصل جزء من رسائل البريد الإلكتروني؛ استخدم إعادة المحاولة (Try again).

الأسئلة الشائعة

لماذا ظهر "{recipient.name}" في البريد؟ لم يُتعرَّف على هذه الكتابة وحوّلها المحرر إلى رابط. منذ أكتوبر 2026 تُعرَف كل كتابة، حتى في النشرات المحفوظة سابقاً. استخدم من الآن إدراج… (Insert) في شريط الأدوات.

هل تصل النشرة تلقائياً إلى من ينضم إلى الصف لاحقاً؟ فقط إذا كان الإرسال التلقائي لأعضاء الصف الجدد مفعّلاً. وإلا استخدم الإرسال إلى مزيد من الأشخاص (Send to more people).

هل التركية إلزامية؟ لا. لغة بوابتك وحدها إلزامية.

هل تُرسل النشرة الإخبارية عبر Laposta؟ لا. النشرة الإخبارية من هذه الصفحة تُرسل عبر صندوق بريد مؤسستك. التسويق عبر البريد الإلكتروني من Laposta (إدارة المؤسسة) ربط منفصل يرسل بيانات الاتصال إلى قوائمك في Laposta؛ أما الرسائل عبر Laposta فترسلها من Laposta نفسه.

هل يمكنني استرجاع نشرة إخبارية مُرسلة؟ لا. لذلك اختبرها أولًا باستخدام إرسال تجريبي (Send test).

ما الحالات الموجودة؟ مسودة، ومجدولة، ومُرسلة، وفشل؛ وأثناء الإرسال يظهر أنها قيد الإرسال الآن. لا توجد حالة "مؤرشفة".

لماذا لا يظهر معدل الفتح؟ كان تتبّع الفتح معطّلًا، أو أن برنامج البريد الإلكتروني لدى المستلمين يحجب القياس.