تحتوي صفحة ملفك الشخصي على ثلاثة أقسام متتابعة: بيانات ملفك وكلمة مرورك والتحقق بخطوتين. هذا حسابك الشخصي — وليس إعدادات المؤسسة.
أين تجدها
انقر على اسمك أسفل اليسار → الملف الشخصي. (أو عبر الشريط الجانبي أسفل حسابك.)
بيانات الملف الشخصي
قابل للتعديل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف ومفتاح إشعارات البريد. للقراءة فقط (لا يمكنك تغييرها بنفسك): اسم المستخدم والدور والمؤسسة وآخر دخول وعدد مرات الدخول. انقر حفظ التغييرات للاحتفاظ بتعديلاتك.
تغيير كلمة المرور
- أدخل كلمة المرور الحالية.
- اختر كلمة مرور جديدة (8 أحرف على الأقل).
- أكّد كلمة المرور الجديدة — يجب أن يتطابق الحقلان.
- انقر حفظ.
إعداد التحقق بخطوتين (مُوصى به)
تُظهر كتلة الحالة ما إذا كان 2FA مُفعّلًا. إن كان معطّلًا فسترى تحذيرًا وزر إعداد التحقق بخطوتين:
- انقر إعداد التحقق بخطوتين.
- امسح رمز QR بتطبيق مصادقة (مثل Google Authenticator أو Microsoft Authenticator).
- أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام للتأكيد.
من حينها تطلب البوابة دائمًا ذلك الرمز الإضافي بعد كلمة مرورك.
إعادة التعيين أو التعطيل
إن كان مُفعّلًا فسترى زرين:
- إعادة تعيين التحقق بخطوتين — أعد إعداد تطبيق المصادقة (نافذة تحذير صفراء، يتطلب تأكيدًا).
- تعطيل — يزيل 2FA تمامًا (نافذة تحذير حمراء، يتطلب تأكيدًا). غير مُوصى به.
نصائح
- احتفظ بنسخة احتياطية من تطبيق المصادقة (تتيح معظم التطبيقات نسخًا سحابيًا) كي لا يحبسك جهاز جديد خارجًا.
- استخدم كلمة مرور قوية وفريدة لا تعيد استخدامها في أي مكان آخر.
الأسئلة الشائعة
هل أستطيع تغيير دوري أو مؤسستي بنفسي؟ لا. هذه الحقول للقراءة فقط؛ يغيّرها مسؤول رئيسي أو مسؤول خارق.
هل أغيّر لغتي هنا؟ لا — بدّل اللغة والسمة أسفل الشريط الجانبي.
حل المشكلات
- يُرفض كلمة مروري الجديدة. يجب أن تكون 8 أحرف على الأقل وأن يتطابق التأكيد تمامًا.
- فقدت جهاز 2FA. اطلب من مسؤول رئيسي أو مسؤول خارق إعادة تعيين التحقق بخطوتين كي تعيد الإعداد.
- لا أرى صفحة الملف الشخصي. ربما خرجت من الجلسة — سجّل الدخول مجددًا عبر بوابة الإدارة.
ذات صلة
- تسجيل الدخول والتعرّف على البوابة — أساسيات البوابة.
- المسؤولون والصلاحيات — من يفعل ماذا (للمسؤولين الرئيسيين).