Ödemeler sekmesinde aidatınızı (üyelik katkısı) ayarlarsınız: bir tutar seçer, telefonunuzdan güvenle öder, neyin hâlâ açık olduğunu görür ve ödeme geçmişinizi incelersiniz. Bu sekmenin olup olmaması, kuruluşunuzun uygulamada ödemeleri açıp açmadığına bağlıdır.
Nerede bulunur
Uygulamayı açın → altta Ödemeler sekmesi. Başlangıç ekranınızın üstünde, bir şey açık olduğunda sizi buraya getiren bir ödeme durumu kartı da olabilir.
Aidatınızı seçme — adım adım
- Ödemeler sekmesine gidin.
- Aidat seç'e (veya benzer bir düğmeye) dokunun. Kuruluşunuzun belirlediği seçenekleri görürsünüz.
- Bir tutar seçin ve sunuluyorsa nasıl ödeyeceğinizi seçin — taksitle (örn. aylık) veya tek seferde.
- Seçiminizi onaylayın. Uygulama, içinde güvenli bir ödeme sayfası açar.
- Ödemeyi tamamlayın (örn. bankanızla veya kartınızla). Ardından otomatik olarak uygulamaya dönersiniz ve durumunuz güncellenir.
Bekleyen ve geciken ödemeler
Ödeme durumu kartı, bir şeyin açık veya gecikmiş olup olmadığını tek bakışta gösterir. Ödemeler sekmesine gidip tamamlamak için ona dokunun. Böylece üyeliğiniz aktif kalır.
Ödeme geçmişiniz
Ödemeler sekmesinin alt kısmında, yıllara göre gruplanmış geçmişiniz bulunur. Bir yılı açmak için dokunun:
- Tarih ve tutarla birlikte taksit ödemeleri ve tek seferlik ödemeler.
- Durum: ödendi (yeşil), açık (turuncu) veya iptal edildi (gri).
- Makbuzu olan ödemelerde bir makbuzu görüntüle düğmesi.
İptal etme
Devam eden bir aidatınız varsa ve durdurmak istiyorsanız, Ödemeler sekmesinden aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Uygulama önce onay ister ve ne zamana kadar erişiminizin süreceğini açıklar.
İpuçları
- Bir ödeme henüz işlenmediyse ödeme verilerinizi yenilemek için ekranı aşağı çekin.
- Taksitle ödüyorsanız, yıl başına kaç taksit olduğunu ve ne zaman başladığını görebilirsiniz.
- Makbuzlarınızı makbuzu görüntüle ile saklayın — kendi kayıtlarınız için kullanışlıdır.
Sıkça sorulan sorular
Ödemem geçti ama durumum hâlâ pasif görünüyor. İşlenmesi biraz sürebilir. Yenilemek için ekranı aşağı çekin; birkaç dakika sonra hâlâ yanlışsa kuruluşunuzla iletişime geçin.
Uygulamadan ödeme güvenli mi? Evet. Ödeme güvenli bir ödeme sayfası üzerinden yapılır; uygulama kart veya banka bilgilerinizi saklamaz.
Taksitten tek seferlik ödemeye geçebilir miyim? Bu, kuruluşunuzun sunduğuna bağlıdır. Aidatınızı seçerken seçeneklere bakın veya kuruluşunuza sorun.
Sorun giderme
- Ödemeler sekmesini görmüyorum. Kuruluşunuz uygulamada ödemeleri açmamış. O zaman ödeme başka şekilde yapılır — kuruluşunuza nasıl olduğunu sorun.
- "Ödeme sistemi yapılandırılmadı". Kuruluşunuz ödeme sistemini henüz tamamen kurmamış. Onlarla iletişime geçin; sizin bir şey yapmanıza gerek yok.
- Ödeme sayfası açılmıyor veya takılıyor. İnternet bağlantınızı kontrol edin, sayfayı kapatın ve tekrar deneyin. Yine olmazsa uygulamayı yeniden başlatın.
- İptal edemiyorum. Devam eden bir abonelik bulunamamış olabilir. Ekranı yenileyin; sürerse kuruluşunuzla iletişime geçin.
İlgili
- Üyelik ve dijital üyelik kartı — durumunuz ödemenizle bağlantılıdır.
- Bağışlar — aidatınızın yanında tek seferlik bağışlar.