في تبويب الأسئلة تطرح سؤالًا مباشرةً على المعلم أو المؤسسة — مثلًا حول الواجب أو موعد أو أمر عملي. يبقى سؤالك وكل الردود معًا كمحادثة واحدة، فتجد الإجابة بسهولة.
أين تجدها
افتح التطبيق → تبويب الأسئلة في الأسفل.
خطوة بخطوة: طرح سؤال
- افتح تبويب الأسئلة.
- انقر سؤال جديد (زر الجمع).
- إذا كان لديك عدة أطفال، فاختر الطفل الذي يخصّه سؤالك.
- اكتب سؤالك؛ وأضِف عند الرغبة مرفقًا أو صورة بأيقونة مشبك الورق.
- اختر وجهة سؤالك إن طُلب ذلك (مثل المعلم أو المؤسسة).
- انقر إرسال.
متابعة الإجابة
يظهر سؤالك في القائمة بشارة حالة (مثل مفتوح أو تمّت الإجابة). انقر عليه لقراءة المحادثة كاملة والمتابعة بـردّ. تتلقّى إشعارًا عند وجود إجابة.
نصائح
- اطرح موضوعًا واحدًا لكل سؤال — هذا يُبقي المحادثة واضحة.
- اذكر الطفل المعني إذا كان سؤالك محدّدًا.
- أضِف صورة (مثلًا لرسالة) إن كانت توضّح سؤالك.
الأسئلة الشائعة
من يقرأ سؤالي؟ يعتمد ذلك على وجهة الإرسال: المعلم أو المؤسسة. لا يرى أولياء الأمور الآخرون سؤالك.
كم تستغرق الإجابة؟ يختلف ذلك بين المؤسسات. تتلقّى إشعارًا فور وجود ردّ.
هل يمكنني إرفاق ملف؟ نعم، عبر أيقونة مشبك الورق أثناء كتابة سؤالك.
حل المشكلات
- لا أرى تبويب الأسئلة. إذًا مؤسستك لا تستخدم هذه الميزة.
- سؤالي لا يُرسَل. تحقّق من اتصال الإنترنت ومن تعبئة حقل النص؛ ثم حاول مجددًا.
- لا أتلقّى إشعارًا بالإجابة. تحقّق من تفعيل إشعارات التطبيق في إعدادات هاتفك.
ذات صلة
- متابعة الواجبات — غالبًا موضوع سؤال.
- ملف طفلك — هناك أيضًا يمكنك الردّ على ملاحظة.