في علامة تبويب الأسئلة يجري التواصل مع أولياء الأمور والطلاب. تقرأ الأسئلة الواردة وتجيب عليها، وتغلق سؤالًا تمّت معالجته، ويمكنك بدء رسالة جديدة إلى ولي أمر واحد أو أكثر بنفسك — مع مرفقات عند الحاجة.
أين تجدها
انقر على علامة تبويب الأسئلة في الأسفل.
الإجابة على سؤال
- انقر على سؤال في القائمة لفتحه وقراءته.
- اكتب إجابتك وأرسلها. عندها يُظهر السؤال "بانتظار ولي الأمر".
- إذا تمّت معالجة كل شيء، انقر إغلاق لإغلاق السؤال.
- صفِّ القائمة حسب الحالة (مثلًا مفتوح أو مغلق) للبقاء على اطلاع.
بدء رسالة بنفسك
- انقر رسالة جديدة (أو زر الإضافة).
- اختر الصف وحدّد ولي الأمر/أولياء الأمور الذين ترسل إليهم.
- أدخِل عنوانًا ورسالتك، وأضِف مرفقًا اختياريًا.
- أرسل الرسالة.
نصائح
- اجعل إجاباتك واضحة ولطيفة — يراها أولياء الأمور فورًا في تطبيقهم.
- أغلق سؤالًا فقط بعد مساعدة ولي الأمر فعلًا؛ بعدها يغادر قائمتك المفتوحة.
- استخدم مرشّح الحالة للعثور سريعًا على الأسئلة المعلّقة.
الأسئلة الشائعة
هل يتلقى ولي الأمر تنبيهًا بإجابتي؟ نعم، يرى ولي الأمر ردّك في التطبيق ويمكنه الرد.
هل يمكنني الوصول إلى عدة أولياء أمور دفعة واحدة؟ نعم، في رسالة جديدة تحدّد عدة أولياء أمور ضمن الصف المختار.
حل المشكلات
- لا أستطيع إرسال رسالة. أدخِل عنوانًا ورسالة وحدّد ولي أمر واحدًا على الأقل وصفًا.
- مرفقي لا يُرفَع. تحقق من اتصالك بالإنترنت وحجم الملف.
- لا أرى هذه العلامة. جزء الأسئلة معطّل لمؤسستك، أو غير مُسنَد إليك.
ذات صلة
- الملاحظات وملاحظات الملف — للتسجيل حول طالب.
- الأخبار والإعلانات — للرسائل العامة للجميع.