Ödemeler sekmesi, çocuğunuz/çocuklarınız için borçlu olduğunuzu ve halihazırda ödediğinizi gösterir: aidat veya veli katkısı, varsa taksitler ve tek seferlik ödeme talepleri (örneğin bir gezi veya etkinlik için). Ödeme, güvenli bir ödeme sayfası üzerinden uygulamada güvenli şekilde yapılır.
Nerede bulunur
Uygulamayı açın → alttaki Ödemeler sekmesi.
Ne görürsünüz
- Bekleyen — henüz ödenmesi gereken tutarlar.
- Ödenen — bu yıl taksitler dahil halihazırda ödediğiniz tutarlar.
- Ödeme talepleri — kuruluşun belirli bir tutar için tek seferlik talepleri.
- Yıllara göre arşiv — önceki yılların özeti, yıl bazında açılabilir.
Adım adım: bir tutarı ödeme
- Ödemeler sekmesini açın.
- Ödemek istediğiniz bekleyen tutara veya ödeme talebine dokunun.
- Tutarı ve açıklamayı kontrol edin.
- Öde'ye dokunun; uygulamada güvenli bir ödeme sayfası açılır.
- Sunulan yöntemle (örneğin iDEAL, kart veya otomatik ödeme) ödemeyi tamamlayın.
- Tamamladıktan sonra uygulamaya dönersiniz ve tutar ödendi olarak güncellenir.
İpuçları
- Birden fazla çocuğunuz varsa tutarın doğru çocuğa ait olduğunu kontrol edin.
- Bir ödemeyi hemen "ödendi" olarak görmüyor musunuz? Yenilemek için listeyi aşağı çekin — onay biraz sürebilir.
- E-postayla aldığınız onayı ödeme kanıtı olarak saklayın.
Sıkça sorulan sorular
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? Bu, kuruluşun ne ayarladığına bağlıdır; mevcut seçenekler ödeme sayfasında görünür.
Otomatik ödemem var — yine de elle ödemeli miyim? Hayır, düzenli otomatik ödemede tutar otomatik olarak tahsil edilir. Özet o zaman taksitleri gösterir.
Taksitle ödeyebilir miyim? Kuruluş taksit ayarladıysa bunları özette görürsünüz; ödeme o zaman taksit başına yapılır.
Ödemem başarısız görünüyor ama para çekildi. Biraz bekleyin ve yenileyin; işleme biraz zaman alabilir. Belirsiz kalırsa kuruluşla iletişime geçin.
Sorun giderme
- Ödemeler sekmesini görmüyorum. Kuruluşunuz ödeme modülünü kullanmıyor olabilir veya sizin için tutar ayarlanmamış olabilir.
- Ödeme sayfası açılmıyor. İnternet bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin; gerekirse uygulamayı kapatıp yeniden açın.
- Ödemeden sonra bir tutar hâlâ bekliyor görünüyor. Yenilemek için listeyi aşağı çekin. Beklemeye devam ederse kuruluşla iletişime geçin.
İlgili
- Ajanda ve etkinlikler — bazı etkinlikler burada ödenen bir katkı payı ister.
- Çocuklarınızı bağlama ve değiştirme — bir tutarın hangi çocuğa ait olduğunu kontrol edin.