شروط الخدمة

تنطبق شروط الخدمة هذه ("الشروط") على جميع العروض والاتفاقيات والخدمات المقدَّمة من Kirca IT Services، المسجَّلة لدى غرفة التجارة الهولندية برقم 91781418، ورقم تعريف ضريبة القيمة المضافة NL004915794B15، ومقرها أمستردام، والتي تعمل تحت الاسم التجاري Aqlemy ("أقلمي"، "نحن"). من هو الطرف المقابل لنا. تُبرَم الاتفاقية مع مؤسسة: مؤسسة خيرية أو جمعية أو مدرسة أو مؤسسة تعليمية أو مسجد أو مركز تعليمي أو مؤسسة مظلّة. ويُقرّ الشخص الذي يسجّل نيابةً عن تلك المؤسسة بأنه مخوَّل بذلك، ويُلزِم المؤسسة. أما الأعضاء والطلاب وأولياء الأمور والمعلمون فيستخدمون المنصة من خلال مؤسستهم وليسوا طرفًا في هذه الاتفاقية؛ وتخضع علاقتهم بالمؤسسة لقواعد تلك المؤسسة نفسها. للاستخدام التجاري حصرًا. التسجيل لدى غرفة التجارة أو ما يعادلها في الخارج إلزامي. ولذلك لا يُعدّ هذا عقد استهلاك. ولا تنطبق على هذه الاتفاقية أحكام قانون حماية المستهلك — بما في ذلك حق الانسحاب القانوني بموجب المادة 6:230o من القانون المدني الهولندي، وأمين مظالم المستهلك، ومنصة تسوية المنازعات الأوروبية. المستندات التي تُكوِّن الاتفاقية. تتكوّن الاتفاقية من: (أ) الطلب أو التسجيل الذي يُحدَّد فيه الباقة المختارة، (ب) هذه الشروط، (ج) اتفاقية معالجة البيانات، (د) سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط بقدر ما تتضمّنان معلومات عن عمليات المعالجة الخاصة بنا. وعند التعارض يسري ترتيب الأولوية هذا، باستثناء واحد: في كل ما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عن مؤسستكم، تعلو اتفاقية معالجة البيانات على هذه الشروط. وهذا الاستثناء مقصود — فاتفاقية معالجة بيانات يمكن تنحيتها بشروط عامة لا تستوفي المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. شروط الشراء الخاصة بكم. نرفض صراحةً سريان شروط الشراء أو أي شروط أخرى خاصة بمؤسستكم، ما لم نقبلها كتابةً. وإذا رغبتم في الخروج عن هذه الشروط، فإننا نوثّق تلك الاستثناءات كتابةً؛ وعندئذٍ فقط تسري، ولأجل الاتفاقية التي اتُّفق عليها من أجلها فحسب. الإصدار وإتاحة النص. تحمل هذه الشروط رقم إصدار وتاريخ سريان، مبيَّنَين أعلى هذه الصفحة. وعند كل قبول نُسجِّل أي إصدار قبلتموه، وفي أي لحظة، وبأي طريق، إضافةً إلى بصمة تحقّق تشفيرية (sha256) لهذا النص بعينه. وبذلك يثبت لاحقًا لا الإصدار الذي كان ساريًا فحسب، بل الحروف التي كانت فيه. وهذا تحديدًا ما تقتضيه المادة 6:234 من القانون المدني الهولندي بشأن الشروط المتاحة إلكترونيًا: أن يكون النص قابلًا للحفظ وإعادة الإنتاج، وأن يظل متاحًا على aqlemy.com/ar/terms-of-service. اللغات. تتوفّر هذه الشروط بالهولندية والتركية والإنجليزية والعربية. وعند اختلاف التفسير بين النسخ اللغوية، يُعتد بالنص الهولندي. ولسنا مسؤولين عن أوجه القصور في الترجمة، إلا في حالة العمد أو التهوّر المتعمَّد.

في هذه الشروط، يكون للمصطلحات التالية، بصيغتَي المفرد والجمع، المعاني الآتية: أقلمي / نحن: Kirca IT Services، رقم غرفة التجارة 91781418، رقم ضريبة القيمة المضافة NL004915794B15، أمستردام، وتعمل تحت الاسم التجاري Aqlemy. المؤسسة / أنتم: الشخص الاعتباري أو المؤسسة التي تبرم معنا الاتفاقية ويُستخدم تحت حسابها المنصة. المنصة: منصة الإدارة التي تشغّلها أقلمي، وتتألف من بوابة الإدارة وواجهات البرمجة وصفحات المؤسسة العامة وشاشات المعلومات وتطبيقات الهاتف. الخدمات: كل ما نقدّمه بموجب الاتفاقية: إتاحة المنصة، والاستضافة، والتخزين، والصيانة، والدعم، والوثائق المرافقة. الباقة: تركيبة الوظائف التي اخترتموها — نظام العضوية، أو التعليم الأساسي، أو التعليم الكامل، أو العضوية والتعليم الكامل — والتي تحدّد أجزاء المنصة المتاحة لمؤسستكم. المستخدم النهائي: شخص طبيعي يستخدم المنصة تحت حساب المؤسسة: مسؤول، أو معلّم، أو ولي أمر، أو طالب، أو عضو. المسؤول: مستخدم نهائي منحته المؤسسة صلاحيات إدارية. بيانات العميل: جميع البيانات التي تُدخِلها المؤسسة أو مستخدموها النهائيون أو يرفعونها أو ينشئونها على المنصة، بما في ذلك البيانات الشخصية والملفات والرسائل والسجلات المالية. وتظل بيانات العميل ملكًا للمؤسسة. البيانات الشخصية، المعالجة، المتحكّم، المعالِج، صاحب البيانات، انتهاك البيانات: بالمعاني المحدَّدة في المادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات. اتفاقية معالجة البيانات: الاتفاقية المشار إليها في المادة 28(3) من اللائحة، والمنشورة على aqlemy.com/ar/processing-agreement، وتشكّل جزءًا لا يتجزأ من الاتفاقية. المعالِج الفرعي: طرف ثالث يعالج البيانات الشخصية بناءً على تعليماتنا. والسجل الحالي على aqlemy.com/ar/subprocessors. الفترة التجريبية: مدة ثلاثين يومًا بعد التسجيل يمكن خلالها استخدام الباقة المختارة مجانًا. الاشتراك: الاتفاقية المستمرة مقابل دفع دوري، بعد انتهاء الفترة التجريبية. العُطل: عدم توفّر المنصة أو عدم توفّرها بالكامل، لسبب غير الصيانة المجدولة وغير منسوب إلى المؤسسة أو إلى مرافقها الخاصة. الصيانة المجدولة: الصيانة التي نُعلن عنها مسبقًا، على النحو المبيَّن في المادة 10. يوم عمل: من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطل الرسمية المعترف بها عمومًا في هولندا. كتابةً: على الورق أو بالوسائل الإلكترونية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والإشعار داخل بوابة الإدارة، شريطة إمكانية حفظ المحتوى وإعادة إنتاجه. المؤسسة المظلّة: مؤسسة من نوع المظلّة، يمكن ربط مؤسسات أخرى بها كمؤسسات تابعة. المعلِن: منشأة تجارية تشتري مساحة إعلانية من مؤسسة عبر المنصة، على النحو المنظَّم في المادة 6.